“哈尔滨市法律志愿服务队：做群众的“贴心法律专家””

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工伤怎么索赔？ 婚前公证需要办什么手续？前几天，哈尔滨市道里区志愿者广场的法律援助服务台前，法律志愿者很忙，专业的说明吸引了很多居民来咨询。 我向律师咨询了父亲留下的不动产问题、律师的详细说明，使我心里明亮，很满意。 居民齐超英说。

这是哈尔滨市法律志愿者队伍开展志愿者活动的场面。 年成立的哈尔滨市法律志愿者队伍现有117个，注册志愿者近5000人。

法律援助是法律志愿服务的重要副本。 近年来，哈尔滨市法律志愿者队伍将志愿者、执法传承为人民服务理念，积极创新服务方法，扩大服务行业，完善12348志愿者热线，微博、微信、网络等志愿者

哈尔滨市法律志愿者队伍始终牢固树立群众观念，积极以群众工作为志愿服务宗旨，开展千干部基层，化解矛盾稳定和百所联千村入户等主题实践活动，组织法律服务志愿者第 担任人民需求联络员、民生服务人员、社会情民意新闻人员、矛盾纠纷解决人员，将法律咨询、法制推进和法律服务送到工厂矿山厂、农田地头，向全市投诉情调联络、劳动人事争议、治安、道路交通、物业管理、土地林地、人保财险、客户权益、医务人员等12个领域。

据统计，年来，哈尔滨市法律志愿者队伍接到电话咨询10.2万人，解决矛盾纠纷1.2万多件，处理法律援助案件3000多件，培养法律理解人员6000多人，捐款、捐赠物折合人民币100多万元。