“加薪能否挽回社工流失困局”

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7月10日，小宝参加公务员入职体检当天，在他以前从事的广东省深圳市，当地民政部门在给市人大代表的建议答复中表示，今年政府采购社工的标准将提高到人均每年7.5万元，这个标准比以往提高了5000元。

为了挽回优秀社工人才流失的局面，深圳几乎每年都提高购买社工服务的标准，年人均6.6万元，年升7万元，今年又将升7.5万元。

但是，简单的加薪能挽回社工流失的困境吗？ 答案可能是否定的。

工资待遇不是主要问题

在此前召开的共青团第十七次全国代表大会期间，广东团代表、团广州市海珠区委书记庄婷婷带来了青年地带推广手册，明码标价招聘专业社工，薪资待遇从每月税前2855元到12750元不等，

即使工资待遇不低，青年地带也有约15%的社工流失率，特别是第一批比较资深的社工流失率接近50%。

每个人的身体都是从刚毕业的初学者开始，花了很多心血一点一点长大的。 第一个社会工作者记得每个人的名字都很清楚。 在早期困难的时候，团委带这些刚毕业的孩子去香港、四川、武汉等专业社工机构学习培训，并上传法院、司法部门、街区的实习培训。

庄婷婷不能理解。 在困难时期，大家可以多次咀嚼困难的案例。 现在条件好了。 政府3年出资600万元正式购买了青少年社工服务。 有些人在好日子离开。

在团会上，她向一线社会工作者们呼吁，社会工作者也有职业梦想，能为他们创造统一的晋升、快速的发展空之间，让他们如愿以偿吗？

庄婷婷注意到，工资待遇问题只是社工人才流失的诸多原因之一。 有前景的工作，比一成不变，初任工资待遇高的工作要令人向往得多。

内地社工工作目前的关键问题是没出息，这也是为什么有两三年经验的社工人才流失率高的首要原因。

广州启创社会业务服务中心青少年项目主任张伟介绍，广州地区社工机构通常可以为社工专业的应届毕业生提供税后3000元至3500元的月薪，这一工资水平高于应届毕业生的平均工资水平。

招聘社工很难，但两三年后，很难不让他去。 无论是专业水平还是薪资水平，启创机构在广东省社工机构中都属于中等水平，但留人依然很困难。 张伟说，问题的关键是快速发展前景，做社工，几年后，你还是有3000元的工资，还是做一线社工，晋升困难，工资低？

以张伟本人为例，达到项目负责人水平，他月薪7000元，在广州买不起房子，不需要孩子。 他的社工专业大学的60名同学中，毕业7年后也多次做社工的只有5人，其中1人在上海，4人在广东。

晋升困难是因为政府购买服务的不稳定性

社会工作者一方面希望有前景的未来，另一方面，能为资深社会工作者提供的晋升、快速发展空之间极其有限。 张伟告诉记者，这是因为能实现项目负责人岗位的社工只有凤毛麟角，而项目资源本身有限。

广州启智社会事业服务中心总干事李森表示，项目资源限制是由于政府采购服务的不稳定性，今年或近三年签署了服务项目，但合同期满后，更换了领导，不再进行该项目

广东是全国第一个提出小政府、大社会主张的省份，也是全国政府购买服务行业的领头羊，在购买服务的范围、资金的购买方面均居全国领先地位。 尽管如此，不稳定感还是弥漫在社会工作者中。

事实上，这种担忧是毫无理由的，社工服务的不稳定性给东部沿海某经济发达城市a市的社工机构造成了损失。

该机构负责人告诉记者，去年，a市民政部门以公益创投的形式从社会组织购买了创造性公益服务。 该机构申报的社区特殊家庭青少年矫正项目备受欢迎，为120名社区特殊家庭青年提供了一年的有效服务，并得到了财政支持。

今年，根据民政部门的要求，申报项目需要创新，去年的项目不能重新申报。 由于找不到希望接受的爱心公司的资助，社会效益好的特殊青少年矫正项目必须停止。 社会工作者们也必须中断现有经验的积累，响应出资者的要求，从事另一种创新服务。

这对社会工作者的专业成长没有好处，但这是现实情况。 该负责人看好特殊青少年群体的矫正事业，但由于经费不足，她不得不转移事业重点。 她开始担心，下一年创新什么，我们的服务对象就会针对这类人，每年创新一种，最终所有种类都不完整，专业性的提高需要无数的经验。

据记者询问，从中央到地方，政府购买社会服务的文件大多不是强制性的，目前仍处于奖励阶段。 开始尝试购买服务的地方政府没有出台文件，规定具体等什么样的社会服务应该由专业社会组织承担，还是应该提议。

这容易产生改变领导、改变想法的推测。

庄婷婷上任伊始就继承了青年地带的事业。 这项事业被海珠区团委在正式文件中列为长期重复的要点之一。 经过四次团区委书记人事，还没有放弃。 目前，青年地带遍布海珠区各大社区、学校，没有首付、没有人、没有阵地，有至今的一切，为6至30岁的青少年及其家长提供心理辅导、个案咨询、社区公民教育、维权等咨询

尽管如此，庄婷婷还是很担心。 钱毕竟是财政给的，最近三年得到了确保。 三年后任何情况谁都无法预料。 她拆开了，三年后，她自己可能已经调走了。 下一任团委书记可能仍然重视青年地带的工作，但钱是否允许、是否有涨幅或维持现状是个未知数，涉及的部门太多了，我们自己也没有底气。

是花钱买杂工还是社会工作者？

将来，能否像香港一样，培养拥有30多年经验的真正的资深社会工作者？ 有些人不能忽视社会工作者个人的职业素养吗？

提高职业素养有两种方法。 一个是接触许多一线情况，另一个是得到资深社会工作者的指导。

接触案例对一线社会工作者来说看起来并不困难，但实际上，在政府购买职场社会工作者的地区，很多被购买的社会工作者并不一定能够专注于案例接触业务。

小宝以前是在某市司法所购买的司法社工，在某市戒毒所做禁毒社工。 前者为社区安排合作者提供服务，后者为吸毒青少年提供服务。 常识上，他可以接触到许多普通社会工作者接触不到的特殊例子，但实际上，大部分时间夹在社会工作者和采购服务部门之间感到进退两难。

社会工作者有考核指标，每个季度必须完成多少任务量对购买服务的政府机构也有要求，如果他们人手不够，我必须帮助。 小宝要一边给司法局、戒毒所打杂，一边完成巨大的一线访问任务量，经常忙得不可开交。

虽然上述两个城市的单位给小宝的工资每月税后可以达到5000元，但他依然选择退出，投身广州工资低但更规范的社工机构，专门从事青少年事务服务，没有好的职业规划，所以没意思，

社工负责人告诉记者，政府购买职场社工是有利有弊的。 利润是通过行政手段可以迅速覆盖许多行业。 弊端是，社会工作者上传后，必然会被要求承担部分行政工作。 后者对社会工作者个人职业素养的提高没有好处，会让任何刚入职的社会工作者产生倦怠，退出这个领域。

在导演方面，启智社工总干事李森告诉记者，内地暂时没有30多年经验的导演，通常从香港请，一个人一天要监督三千元，一个月要监督三四次，大概一万多元。

李森说，广东地区目前混杂着社工机构鱼龙混杂，香港只有几个大机构可以监管。 导演对社会工作者的成长很重要。

张铭董是一名从事了5年的社会工作者，最近他退出了原来的机构，打算自己创办社会工作者的监督培训咨询企业，为香港无法监督的小机构提供监督服务。

内地除了广州之外，还有很多小的社工机构，需要监督。 他敏锐地发现了内地监管市场空白。 他告诉记者，自己五年来能多次做社工的原因之一是遇到了好导演。

在他和国内6个多月的努力下，困扰他并放弃的封闭青年走出阴霾，在一家企业开始了行政文员。 他当时20岁，不工作，不看书，每天都在家&lsquo； 即使关闭修炼读各种小说，也不理家人。

张铭董试图接触半个多月后，在导演的指导下，他分解了这个家庭不同的角色定位，教了这个家庭如何纠正各自的角色。

张铭董认为，在理想情况下，所有的情况下，社会工作者都应该可以学习新的工作方法，但在现实中，由于缺乏监督的作用，很多年轻的社会工作者在出现问题时都找不到好的处理方法，呵呵

挫折多了，自然也就失去了多次坚持下去的勇气。