“巴西女医生撸起袖子做公益”

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印度有数百万流浪者，作为童工劳动，遭受虐待、袭击，受到痢疾、黄疸、肺结核、艾滋病的侵蚀。 如果遇到奄奄一息的孩子，可以带他去看病。 但是，几百万孩子，你能帮我吗？ 送到医院，医院拒绝治疗怎么办？ 虽然你会报警，但是警察也不知道如何帮助裸体女孩，不想为了采取行动给自己增加很多文书事业。 所以他选择了不做。 这也是很多人的选择。 当我们明显不知道如何帮助给我们添很多麻烦的人时，我们一般垂着眼睛，默默地走下去。

在巴西，成千上万的人住在贫民窟，没有像样的住宅、干净的水和卫生条件。 孩子们多患有肺炎、肺结核、风湿热、贫血症、皮肤病、被小鼠尿液污染的洗澡水和饮用水引起的细螺旋体病。 孩子病了被送到公立医院，治愈后回家，几周后病情复发回到医院。 多位患者的母亲单身，住在简陋的小屋中，没有基本的卫生、营养知识，没有条件给孩子提供护理和预防。 你会告诉她，即使失业后受下一顿饭在哪里的困境折磨，给孩子适当的营养和符合卫生条件的护理也没什么用吗？

在这两种情况下，大部分人都说“这是政府的责任”。 耸耸肩，张开手，辱骂政府。

1996年，优渥家出身的杰洛·； 比利·莫利亚设立了1098儿童热线。 如何帮助数百万街头儿童？ 首先，联合所有可以联合的资源。 例如孟买数百个儿童服务组织分散，彼此缺乏交流。 杰将招募学生，编制100多个孟买儿童服务组织名单。 这包括提供全天候服务的收容所、可以长时间住宿的机构、提供法律、健康、心理、教育服务、职业培训和康复的组织。 并且，大量协调，一个月后，14个组织签约加入儿童热线。 她说服孟买和德里电信局打开拯救孩子的免费电话，也就是现在的1098。 为了宣传1098年，她招募了越来越多的志愿者(主要是流浪儿童)，分发了这个号码。 第一年，儿童热线接到6618个电话。

警察和医院是儿童热线绕不开的难关。 杰伊联系了市政组织(高危儿童协调委员会)、联合国儿童基金会，邀请警方青少年援助部门了解儿童热线。 最终，儿童热线和孟买警方建立了合作关系。 警方意识到儿童热线的存在，简化了自己的工作。 而且，经常因孩子脏、没有身份证等理由拒绝治疗的医院是下一个目标。 热线训练自己的员工，掌握基本的急救知识，送医院之前，先把孩子收拾干净。 然后训练法律知识:印度公立医院不能排斥需要治疗的人。

之后，1098年设立热线的顾问委员会有政府官员、卫生官员、铁路官员和警察。 你是怎么做到的？ 这些官员发现，儿童热线可以实现他们做不到的事，让他们的工作更容易时，合作就方便了。 例如，一名警察看到裸体女孩后，拨打1098，按照提示将女孩送往社会工作人员和教育项目所在的收容所。 他不会因为这个增加无限的麻烦。 这将把他做好事的价格降到最低。

截至2007年5月，儿童热线覆盖印度76个城市，并纳入印度政府的儿童保护政策。 87个国家开设了98条儿童热线。

同为女性，巴西的贝拉·科代罗是内科医生。 她发现多个贫民窟的孩子出院几周后，因为居住条件和恶劣的生活习惯回到了医院。 她想改变这种现状，面临着一大堆庭院的经济困境和困境。 她成立了再生协会，最初的经费是拍卖母亲的刺绣床单筹集的100美元，医疗资源是她的医院同事，工作地点暂时被医院许可(一年后被赶出去，继续在露天公园的废弃马厩工作)。

协会到处捐赠乳品、药品和食品，除此之外，还向孩子的母亲提供阻止疾病复发的方法。 为了让母亲们配合后续护理，科代罗免费提供6个月的辅食和药品，只要母亲答应每月至少来协会两次即可。 第一次，协会对她们说:“家里有自来水吗？ 有厕所吗？ 孩子在床上睡觉吗？在那之后的六个月里，协会和营养专家一起制定了设置屋顶、调整孩子的饮食、养成喝热水的习惯、为孩子铺床的治疗计划。 重要的是让母亲们切实知道自己的目标。

她招募了很多志愿者。 后者一般是中产阶级的女性。 当她发现网络人才很好，比如捐赠玩具的男性是心理医生时，她立刻说:“我们需要你！ 进屋看看这个快死的孩子。 从此，心理医生成为了协会的一员。

贝拉说，在以腐败、冷漠为主要特征的政府体系中，公立医院是少数向穷人开放的机构。 孩子的病是家庭大事，有可能引起家庭的变异。 光为贫困儿童提供医院治疗，不多次治疗是不行的。 这是新思想，卫生系统还没准备好接受这个新思想。 因此，公民们必须自己建立这些系统&hellip； &hellip； 协会正在帮助巴西人民发扬自己的公益精神，将上层和下层两个阶级的人们联系在一起。

从1997年开始，这种模式被9家医院接受。 到2002年，协会帮助了约2000个家庭的6000多个孩子，600多名母亲完成了美甲、美容、刺绣、缝制和计算机操作的课程。 协会可以提供贷款，让她们购买一点开业设备，建立一个小型家庭研讨会。 设立了16个分部，开发了使分部业务标准化的培训模式。 得到援助后，每个孩子的平均住院费减少了73%，家庭月收入平均从287增加到419。 协会每年平均向各个家庭消费7285元，仅第一年就节约了政府70%的住院费。 这笔钱远远超过协会的支出。 这没有估计各个家庭得到的职业培训、心理支持等行业的价值。

读《如何改变世界，用商业手段更好地处理社会问题》一书的过程，是一个不断思考同样问题的过程:他们是怎么做到的？ 面临着数百万街头儿童、巨大贫民窟营养不足生病的儿童、a等贫困生和d等富裕儿童的升学率基本相等等所有社会问题，折射出贫困、疾病、被破坏忽视的人生、社会最残酷、无法直视的黑暗面 怎么得到？ 小小的力量，怎么能帮助很多人？

这些社会公司家里有道德热情、改变世界的热情、几乎不倦的精力，但更重要的是，他们如何宣传自己的理念，如何联合一切可以联合的资源，如何让医院如警察站在自己一边 但是，那个比较有效。

这样的人，并不是悲观地站在黑暗的深渊前，而是袖子愤怒地咒骂这个世界也无可救药。 他们不预设角度，相信所有的力量都是有用的。 例如，我相信他们公认冷漠腐败的官僚体系。 当你让他们知道你会让他们工作更安心的时候，后者也会支持你。 他们相信人的力量、人类之间信息表达的可能性，而不是让自己成为制度的对立面，咬牙切齿的战士。 重要的不是你会变成什么样的人，而是你会做什么样的事。 在他们那里，目标的重要性超过了姿态和角度。 同时，如果需要行动，他们很快就会卷起袖子，与这个肮脏琐碎的世界旋转到底，到最后也不放弃。

在普遍冷漠的世界里，坐下来讨论，更多的话和广阔的沉默，会感到无助。 这种无力感只有行动才能粉碎。

儿子先天性大脑畸形伊丽莎白·凯什，无法容忍国家对残疾人的态度，将其关起来，在她创立的工会联盟中，有600多名残疾人与普通人一起工作，有正常的收入、娱乐方法。 她那个时代，在社会主义的匈牙利，1982年被允许私下成立公司。 1986年，民营企业可以从事批发贸易。 1989年，在漫长的阶段性申请之后，工会联盟终于获得了第一笔大资金。 在政府停滞的地方，这位母亲没有停止。 从100美元开始的再生协会在三年的扩大中，努力将这种模式纳入公共系统。 贝拉&米德尔顿； 科德罗一直试图与政府合作，但没有取得任何结果。 但是她没有放弃，和决策者对话的尝试没有因为对方不回应而停止。 尝试对话本身是有意义的。

这是一种可以对抗悲观情绪的良药，贝拉·科迪罗说。

注:本文选自绿妖文集《也唱沉默》，广西师范大学出版社年1月。