“青春志愿行 奉献新时代”

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参加志交会的选手和吉祥物拍照。 中国青年报中青在线记者杜沂蒙/摄影

编者按:作为年度志愿者德阳交流会的重要组成部分，12月2日，以“青春志愿者活动新时代”主题为中心，中国青年志愿者协会主办了5个主题的学术年会。

特辑1 :志愿者和强国时代青年完成历史使命

志愿服务是人类文明的重要标志是连接不同文明的重要纽带是精神文明建设的重要复制品 青年志愿服务不仅是聚集社会资源、激发社会活力、扩大社会参与、创新社会管理、维护社会稳定、促进社会和谐的重要力量，也是青年自身实践社会主义核心价值观、传播社会关怀、促进社会文明的较为有效的途径，“奉献” 进步”的青年志愿精神已成为新时期广大青少年和社会各界普遍接受的主流价值和生活时尚。 思想是行动的先导，青年志愿者在提高社会主义意识形态的思想指导力上，肩负着亲自升旗、集思广益、培养新人、兴办文化、拓展形象的使命。

中国自愿基金副秘书长王怀远表示，志愿服务是青年完成历史使命的重要途径。 “青年的重要历史使命是推进社会物质文明和精神文明建设的全面进步。 新时代的强国需要青年发挥主力军的传承者作用。 志愿服务是其主要组成部分，青年通过志愿服务人民，推进物质文明建设，推动社会风气进步，处理各种社会快速发展不充分、不平衡引起的矛盾，推动社会全面快速发展。 志愿服务反作用于青年，使青年更好地了解社会，使青年在理想信念、思想态度、知识能力方面全面提升自己，有助于青年完成历史使命。 ”。 王怀远说。

在新时期实现“二百年”奋斗目标，创造人民美好生活的过程中，志愿服务越来越重要，发挥着越来越积极的作用。

“青年志愿者在参与广泛的社会服务活动中，增长见识，丰富视野，激发创新创业的强烈愿望。 另一方面，为结成良缘、调集资源、发挥特长、创造才能提供机会。 ”。 广东青年干部学院青年研究所所长谭建光、教授说:“青年志愿者无论在公益创业、社会公司等探索中发挥聪明才智，还是青年志愿者在职业生涯、创业经历中奋斗进取、工作立竿见影，都为我国新时期社会活力的激励提供了支持和贡献。”

而且，谭建光认为，志愿者在精准扶贫、建设美丽中国、提升国际形象方面发挥了巨大作用。

他说，青年志愿者深入社区，深入农村，对孤独的老人、残疾人群、因病致贫的家庭、留守儿童、流动儿童等提供比较坚强、精确、比较有效的照顾服务。 在开展扶贫服务时，积极倡导平等快速发展、相互尊重的理念，赋予困难人群“增加权利”、“赋予能力”，使他们发挥自身特点、积极发挥潜能、改善生活环境、让特殊人群感到温暖、希望、社会

除此之外，青年志愿者还积极响应“绿水青山是金山银山”的号召，积极参与环境保护、生态建设服务。 在青年志愿者的榜样和带动下，形成城乡群众关心环境保护、爱护生态的氛围，形成坚决抵制环境污染、破坏生态的行为，为建设“魅力中国”做出贡献。 青年志愿者还积极参加国际服务，协助中国青年志愿者协会选拔“海外志愿者”为非洲、亚洲等国家服务，积极参加“联合国青年志愿者计划”、国际民间组织青年志愿者服务等 通过国际交流，向世界传达“中国的愿景、中国的声音、中国的魅力”，树立中国的友好形象，吸引各国的友好交流。

关于中国青年志愿者如何在新时期更好地发挥作用，实现更优质、更内涵的快速发展，共青团中央青运史档案馆副研究员陈卫东表示，“青年志愿者将继续以‘奉献、友爱、互助、进步’为核心价值， 继续为青年服务，做出成果，努力培养第一人力资源，让广大青年成为时代新人继续到基层，到人民最需要的地方，引诱广大青年为实现中国梦重新立新功。 ”。

专题2 :志愿者和大学思想政治事业

大学生志愿服务是高校思想政治教育的重要载体也是大学生参与社会实践的重要途径 志愿服务是青年思想引领工作的重要方面。 如何处理青年的理想追求和现实问题？ 这是解决中国特色社会主义建设事业中青年思想成长的重大教育问题。 志愿服务的迅速发展比较有效地为思想政治教育提供了新的教育路径，大学生志愿服务通过寓于实践，在志愿服务中培养了集体主义精神、爱岗敬业精神、国家感情等，这些实践过程很好地补充了高校思想政治教育的载体。

“志愿者活动有助于‘激活’教育文案，使其日常无意识。 加强“聚集性感染”，有利于实现“不教不教”，提高大学生自我教育能力，有利于拓展教育前景。” 东北师范大学团委书记卢建有说。

中国人民大学教授、北京志愿者研究会副会长魏娜表示，“志愿精神与公民精神具有天然的和谐性，是培养大学生公民精神的重要途径，是帮助大学生成为优秀公民的重要途径，有利于大学生全面成长和全民教育的实现。”

如何更好地发挥志愿服务对思想政治教育功能的推动作用，如何更好地将志愿服务与思政教育相结合，是当今时代的重要议题。

“构建服务平台，提高大学生志愿服务水平。 ”。 卢建说，高校要把志愿服务作为大学生思想政治教育的“第二课堂”，组织学生利用暑假和节日，积极参与“三本一”计划、爱心服务、助学、环保等各类志愿服务活动。 要为大学生志愿服务搭建社会化平台，依托市、区、县、街、社区四级组织管理系统，共同开发行业广泛多样的志愿服务项目。 另外，要重视志愿服务长期化、规范化、常态化的快速发展，建设志愿服务基地，越来越多地构建体现学校办学特色和学生专业特点的志愿服务企业品牌项目，展示高校的社会服务功能。 ”。

卢建有认为，应搭建平台，加大支持力度，健全大学生志愿服务。 高校青年引导和理想信念教育始终是不懈的任务，要建立完整的育人体系和思想引导方向，利用志愿服务抓住分类引导这一关键。

针对志愿服务和思政教育未来快速发展的建议，北京众泽益志愿服务中心负责人王忠平认为有以下两点。

一是健全制度保障，将志愿服务纳入单位考核。 目前，从整体上看，高校思想政治教育工作和志愿服务属于两个行动系统。 许多高校将思想政治教育工作纳入马哲课程和思修课程，用课程评价的方法评价其教学效果。 高校志愿服务首先由高校党团支部和学生会发布各类社会实践活动新闻，高校学生会根据个人有趣的选择参加还是不参加，没有强制要求。

“美国、英国、加拿大、日本等发达国家已经建立了更加完善的“公益教育”制度。 以美国为例，美国公民教育的课程标准包括《全美公民与政府课程标准》和《全美社会科课程标准》，这两个课程标准从法律、政府和公民等维度对公益教育做出了较为全面的规定。 美国许多学校要求志愿者除了成绩、学分等要求外，还必须免费为社会服务60小时。 ”。 王忠平说，各高校借鉴其理念和方法，打破两者之间的壁垒，健全高校志愿服务制度保障，通过设置“第二课堂”学分等多种制度，推进高校学生志愿服务工作的开展，理论结合实践，逐步落实思想政治工作的成效，

二是扩大服务基地，创新志愿服务方式和文案。 王忠平说:“目前，许多高校的志愿服务实践机会很少，开展社会服务需要分层选拔，最终只有少数优秀高校学生能够参加。 因此，有必要扩大高校学生志愿者实践基地，为越来越多的高校学生提供外出实践的机会和场所，构建大学生参与社会实践的广阔外部平台。 并且，大学生志愿者拥有青年的独特优势，充满活力和活力，想探索新事物。 需要依托网络平台，不断创新大学生志愿服务的参与方式和文案，宣传“微志愿服务形式”，激发大学生参与志愿服务的积极性，扩大大学生参与服务的可能性。 ”。

专题3 :与志愿者进行跨界融合

缺乏知识是落后和不平等的根源。 促进经济快速发展和社会进步的根本措施之一是促进知识和技术的广泛传播培养无处不在的学习型组织和个人 青年志愿者是当今社会重要的创造者和推动者，是新知识、新理念的传播者。

虽然志愿者可以参与的服务种类很多，但在服务对象满意度提高空之间，加上社会资金、技术支持不足等因素，仍然有很多社会服务需求得不到满足。 青年志愿者作为力量不容忽视，如何有效应对社会诉求，需要青年志愿者自身具备项目相关的专业技能和基本的人员管理能力。

社区是社会群体的交汇点、社会矛盾的集聚点、社会治理点。 志愿服务首先满足社区居民最基本、最具共性的诉求。 借助年轻志愿者的力量，可以比较有效地节约人才，提高服务居民的效率。 北京乐知社会组织能力促进中心主任、常务理事黄冠华表示，青年志愿者应完全利用和挖掘社会资源，通过纵向整合、横向整合、平台整合，提高团体运营水平和社会资源动员能力。 社区是社会治理最基本的单位。 》党的十八大以来，党中央和习大大总书记对城乡社区管理作了一系列新的部署、新的论述。 习主席强调“社区是党和政府联系、服务居民群众的‘最后一公里’”，强调“把社会治理的重点转移到基层，把越来越多的资源、服务、管理放在社区上”。

志愿者活动也需要团队内和外部的融合。 “青年志愿者队伍需要关注差异化的快速发展战术，其核心问题是人才的挖掘、培养和招聘。 差异化的快速发展突出了本团体的特色，利用自身特点开拓快速发展道路，增强服务专业化程度，并形成一定领域的影响较大，特别是通过青年服务给服务对象带来积极变化，成为积极主动的行为者，消极被动的受益者 ”。 黄冠华说。

如何通过服务项目的诱惑改变了他们，是整个团队面临的最大困难。 黄冠华说:“处理问题的关键在于人，团队的人才结构和资源水平决定了整体服务水平，也决定了青年志愿者团队能否正常有效发挥作用。 青年志愿者在开展项目的过程中，可以邀请同行或类似业务的团队参加参观，共同探讨、相互学习，提高彼此的工作能力和业务技术水平。 ”。

志愿者跨界融合是为了让志愿者更好地参与各行业兼容性的快速发展，相互促进，相互受益。

观众网首席执行官张拓认为，志愿服务的跨境融合必须侧重于志愿服务组织的定位，建立网络+志愿服务平台。

“互联网+志愿服务平台可以更有效地处理志愿服务关闭现有新闻系统带来的统计困难。 建立统一的全国志愿者新闻系统运行互联网，可以比较有效地进行数据采集和统计分析工作，建立志愿者大数据的精准管理，记录志愿者的时间，网络平台为志愿者服务 ”。

此外，“互联网+志愿服务”平台的建设，为志愿服务双方提供了即时新闻，推动了志愿服务资源的有效对接，满足了志愿服务双方的诉求，促进了志愿服务事业的快速发展。 张拓说:“志愿者平台管理者的工作重点不仅是数据新闻的审查和管理，更是为志愿者双方提供服务。 建设“网络+志愿者”平台，也有助于科学整合管理服务资源，降低人力成本，不营造“多头管理”的局面，规范志愿者管理跨境融合的新公益趋势。 ”。

青年志愿者与地方社会服务比较有效地融合，与“网络+”融合，青年志愿者功能拓展与模式创新融合是新时期志愿服务快速发展的必由之路。

专题4 :新时期志愿者的跨文化服务能力

“每个人都是文化的承担者。 在“一带一路”框架下，跨文化志愿服务的互动越来越多，但文化识字造成了相互合作的障碍和冲突。 ”。 中国-东盟青年社会组织快速发展研究院副院长何乃柱说:“‘文化知识盲’是人类学的概念，员工进入新环境时，不充分了解当地的社会文化背景或离婚时，不识字的文盲一样，具有自己的文化视角(包括学习的理论视角，

中国人个人、社会组织、公司等开展海外服务活动，中国外籍人员多，文化摩擦或文化冲突增多，“一带一路”下国家地区民族(民族)和文化交流逐渐增多，“文化知识盲目”现象逐渐扩大。

关于如何应对，何乃柱认为，首先必须提倡尊重多元、和谐共生的文化论。 提倡文化多元论，尊重文化差异，相信文化可以和谐共生。 我们去文化偏见歧视种族中心主义其次，提高文化知识能力，重视“文化敏感性的志愿者活动”。

而且，必须重视跨界合作，认识他。 何乃柱提出了大学科研机构+npo+跨国地区之间的资源合作。 他的具体建议如下:一、鼓励研究与实务探索并行，联动开展研究，特别是国家研究。 二、碎片化知识系统化整理指导三、推进互译工程:去污名化、增进相互了解； 四、大力培养人才，需要重视人类学、民俗学、社会学的专家培养，或者在外语、外贸等专业中增加文化间服务和民族宗教基础知识的课程。

如何将跨文化服务自主纳入政府采购服务范畴实现制度化，并与地方非营利组织合作，重视服务对象的参与和组织化也是志愿者全球化的重要议题。 何乃柱说:“比如广州慧灵融合幼儿园就成为社会工作人员服务非裔群体的重要载体，提供语言培训、课程、社会交流、文化交流等服务。 此外，广州登峰街道家园综合、广州新家、厦门社工机构通过接受政府采购服务，提供语言培训、城市融合、课程指导、饮食文化交流、义诊、民族融合等服务。 ”。

他还说:“阳朔西街举例:外国人管理外国人——如年2月，阳朔县公安局出入境管理大队组成了外国人志愿者服务队，由来自美、英、荷兰等国的16名志愿者组成。 广西壮族自治区虚拟养老院为例:招募来中国的越南女工做饭，为来中国打工的越南妇女服务浙江义乌中东街道为例:在中国外籍志愿者成立跨国纠纷调解委员会+司法系统合作。 ”。

在“一带一路”的背景下，志愿者必须面对不同国籍的服务对象和不同文化特征的人群，志愿服务具有文化敏感性，不盲目文化，培养和具备更好的跨文化服务能力。

专题5 :志愿文学和志愿文化

中国青年志愿者协会副会长、中华全国青年联盟常务委员会许晓艳。 中国青年智库论坛执行秘书长、中国文艺评论家协会网络文艺委员会秘书长庄庸四川省宜宾市叙州区作协主席、中国作家协会会员麦笛。 山西省作家协会中短篇小说专业委员会副主任、中国作家协会会员杨遥。 中国青年志愿者协会常务理事、新加坡作家协会名誉主席、中国作家协会会员孙侠《中国青年作家报》执行主编周伟； 阅文集团女子文案中心总田志国。 聚集了中国出版集团数字媒体高级化、中国作家协会会员李云龙及作家代表、评审专家、中青年志协理事、地方团委代表等，讨论了志愿文学的快速发展路径、文学流派的形成、传播推广、企业品牌影响巨大、持续快速发展等议题

年会由中国青年志愿者协会副会长、中华全国青年联盟常务委员会许晓艳主持。 年会首先公布并颁奖了11月23日下午在北京举行的志愿者文学研讨会和志愿者文学征集活动最终评奖会的获奖结果。 (列表见本版下方)

会议上，中国青年智库论坛执行秘书长、中国文艺评论家协会网络文艺委员会秘书长庄庸表示:“从改革开放40年到中国特色社会主义新时期，站在历史拐点上，“强国一代”的崛起成为主流， 在被问到文案供给侧结构改革——4亿中国青年强国一代将成为“下一个伟大时代的中国主角”时，他们将创造怎样的中国故事、时代作品、超ip？” 因此，我们认为，新时期中国青年志愿文学要迅速发展新范式，抢占战术制的制高点，最好的方法就是从一开始就把创造的权力交给青年。 因为中国青年由此引发的文化逆袭、文化自觉、文化自信运动，扼杀着文化强市、文化强省、文化强国的下一个文化崛起潮流。 ”。

《中国青年作家报》执行主编周伟表示，志愿文学必须重视志愿服务在精神文明建设中的精神价值，重复鲜明的价值观，重复文化自信。 山西省作家协会短篇小说专业委员会副主任、中国作家协会会员杨遥认为，志愿文学关系人心、净化社会、引领风气，是国家文化软实力的重要部分。 并且，志愿者活动中蕴藏着文学创作的金矿，可以深入发掘，认真感悟，写大作品。 “志愿者文学不断。 我们应该写这个时代的志愿文学”杨遥说。

四川省宜宾市叙州区作协主席、中国作家协会会员麦笛说:“真相就是力量。 志愿文学需要真心换真心，作者需要深入志愿者的内心，去概念，说人话，吐露真相。 其次，“文学是人学”。 志愿者是一群了不起的人，他们无私奉献，品德高尚，个性鲜明，内心丰富，作者要善于通过志愿者外的小善，发掘志愿者内心的大善。 再次，志愿服务的“奉献、友爱、互助、进步”是当今社会稀缺的精神财富，志愿服务没有坚实美好的信仰，实践志愿服务精神不容易。 志愿文学的终极目的是捕捉、书写、再现志愿精神，以文学的形式影响、引领、重塑志愿精神的美好信仰，进而影响整个社会信仰。 这是功德无量的善举。 ”

志愿文学的创作和迅速发展，离不开网络文学和网络作家们。 阅读文集团女文案中心的总田志国说:“这是一项系统工程，对阅读文和阅读文的作者们来说，仍然是重要的角色，但我们通过日常的努力，将在后续的志愿文学作品的创作和宣传中发挥更重要的作用 (王鑫昕陈凤莉章正杜沂蒙金卓刘开杨)