“公益规模化:快速解决社会问题的必要途径？”

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最近，中国好的公益平台发布了第四批共7款高质量公益产品。 图为陕西助老汇社会事业快速发展中心独有的农村邻里互助居家养老服务项目活动场景


年8月9日，中国好公益平台青海路演会在西宁举行，现场签署了合作意向协议58份(本版照片为

“我们的体量太小了，如果单纯依靠自己，得到所有孩子(困难户未成年的孩子)的帮助可能需要300年或400年，哪个孩子能等这么久？ ”

对泰安市泰山小荷公益事业快速发展中心(以下简称“小荷公益”)的负责人和西梅来说，帮助囚犯的孩子是一项非常困难，但也是一项非常有意义的工作。 造福更多困难户未成年子女，也是她和整个组织的一大愿景。

但是，西梅先生真心明白，光靠自己是无法实现这个目标的。 年，小荷公益主推进的“虹村助学”项目入选中国较好的公益平台，成为首批入选该平台的项目之一。 在平台的帮助下，小荷公益开辟了规模化的道路。 截至目前，该项目覆盖了整个山东省，落地全国41个城市，直接受益的特困囚犯未成年子女超过2000人。

得益于良好的公益平台，这个地方公益机构的社会影响巨大，受益群体扩大，机构自身也获得了越来越多的资源和渠道，自身能力大幅提高。 据南都公益基金会(以下简称“南都”)秘书长彭艳尼介绍，这也是平台的意义:通过推进公益规模化，处理公益服务和高质量公益资源供给不足的问题。 另外，公益规模化也是不重复浪费资源，推动领域高效快速发展的必然途径。

我们自己三四百年

小荷公益于去年8月成立，但这几年和与西梅志同道合的朋友发生了许多事件。 从最初的闲置物品捐赠，到后来访问目的地，帮助困境中的孩子，他们逐渐从感性公益到理性公益。

建立组织意味着更大的压力。 为了专注公益，帮助越来越多的人，首先必须改变的是以前松散的运营模式，组织必须向规范化、流程化、项目化转变。 项目化运营的首要工作是整理前期开展的许多活动，明确它们将来应该进行的事情。

“我们首先有一个补习项目。 在执行过程中，我们接触到了囚犯的孩子这个群体。 大家和这些孩子相处不容易，他们不容易向外界敞开心扉，他们发现每个孩子都面临着不同的生活和成长困境。 我们认为，我们必须发现孩子们的诉求是什么，怎样才能满足他们的诉求。 年，我们开展全面调查的那一年，关注特困囚犯未成年子女的“虹村助学”项目正式立项。 ”。 我和西梅谈过了。

虽然决定了目标，但是困难比想象的要多得多。 社会不接受囚犯的孩子，公司和个人支援这些孩子，是西梅和伙伴们面临的第一个课题。 另外，这些孩子的家庭状况各不相同，面临的困难也不同:有与父母关系不好的孩子，有表现出暴力倾向和自杀倾向的孩子……根据孩子和问题，组织必须以不同的形式进行跟进。 这对员工的能力形成了巨大的挑战。

几年来，小荷公益得到了中华儿女慈会童缘项目、央视、蚂蚁金服及唯品会等机构的支持，从而能够支撑项目。 但是，他和西梅坦白说:“太难了，每个孩子的各个阶段都有不同的问题，必须考虑所有的事件。”

对小荷公益来说，年是一个很重要的转折点。 这一年，由南都发起，众多共建的中国好公益平台诞生，小荷公益主推进的“虹村助学”项目也成为该平台首批入选的公益项目之一。 至此，小荷公益确定了机构快速发展目标，也开辟了规模化道路。

“如果没有南都和解公益平台，我们就不会考虑规模化的快速发展。 “以前觉得自己可以做，所以关注100多个孩子很简单，压力也小。 但是，好的公益平台让我们确定了机构的快速发展目标，让我们学到了什么样的规模化快速发展。 如果依靠我们自己的话，帮助所有需要帮助的孩子可能需要300或400年，哪个孩子能等这么久？ 规模化快速发展，可以让更多的组织参与进来，让更多的孩子受益。 ”。

规模化快速解决社会问题

彭艳尼表示，小荷公益“虹村助学”项目规模化之路也符合中国好公益平台诞生的初衷。

“另一方面，现在的领域有很多高质量的公益项目，但是他们的覆盖面比较窄，特别是在全国范围内，受益群体非常少。 另一方面，各地成立了许多公益组织，他们想办案子，但在能力上还有些欠缺，项目选择和设计水平相对不足。 此外，社会上有很多资源试图支持公司、个人、政府机构等高质量公益项目，但良好的公益项目供给仍然不足。 好的公益平台的出现也是为了应对这些问题，应对公益服务供给不足。 ”。 彭艳尼说话了。

截至目前，好的公益平台签约高质量公益产品53家，覆盖教育、环保、养老、助残、社区快速发展等多个行业，各省市地区枢纽合作基地40家，这些枢纽基地与全国13000多家注册的公益组织未

2年来，平台上的高质量公益产品已经在全国22个省(自治区、直辖市)开展了42场线下公演，联合新华公益和优酷公益在新华网广播大厅进行了在线公演。 据统计，各地累计有4600多家/次公益组织参与现场演出，形成对接意向2700多部，2800多家/次社会组织和9000多所/次学校落地实施这些高质量公益产品。

这些数据在一定程度上验证了领域对公益规模化的巨大诉求和认同程度。 这些抽象数据带来的影响对平台上的组织和项目非常直观。 目前，平台上已经出现了规模化快速发展效果好的公益项目，包括女孩保护、十方缘、虹村助学、爷爷奶奶上课、公益小天使和义仓。

彭艳尼提供的数据显示，这些公益项目从落地合伙人数量、落地区县数量、直接受益人群数量以及撬动资金量(万元)等维度，被选为平台后发展迅速。 以“虹村助学”项目为例。 在加入平台之前，这个项目的落地伙伴只有7个。 社会资金35万元，直接受益群体不到370人。 截至2000年6月，该项目落地合伙人41人，撬动社会资金426万元，直接受益群体超过2000人。

为什么这些项目规模化效果最好？

好的公益平台也对此进行了深入的研究。 彭艳尼说，“有些项目相对来说执行的技术门槛不太高，适合志愿者群体参加。 这个集团拥有非常广泛的资源，有助于项目的宣传。 另外，这些项目本身比较成熟，模式明确，操作规范、规模化路径比较确定，可以与哪些机构合作，为合作伙伴提供后续支持，从这一点看，他们比较完整，组织自身能力、资源等都得到规模化的快速发展。 ”。

还提到了公益产品对一线员工专业性的要求、各产品适合与哪些机构合作、如何合作成功率高等在研究过程中发现的共性问题。 “好公益平台的长远目标是通过推进规模化，高效、准确、大规模地处理社会问题。 其中还有很多工作。 我们希望通过这样的研究，提高项目在文案宣传过程中的合作成功率，减少价值成本，不要让大家绕道而行。 ”。

不要忘记创新和初心[/s2/]

记者在采访中获悉，无论是组织自身的快速发展还是项目的宣传，被选为公益平台都产生了非常积极的影响。

首先，由于规模化，机构服务范围和受益群体明显扩大，项目执行效果和社会影响也明显提高。 第二，组织获得了越来越多的资源和渠道，为项目的执行和推进提供了必要的基础。 另外，在不断的演出和宣传过程中，项目得到了科学的整理，越来越完整。 组织人员在这个过程中，也学到了越来越多的组织快速发展、志愿者管理等相关知识。 这推动了组织对未来快速发展有更确定的目标，地方公益组织朝着规范公益、质量公益的方向快速发展。

当然，公益规模化不仅仅是一个故事，需要项目企业的品牌方事先做好作业。

由于各地公益组织的快速发展水平和能力不同，企业品牌方有必要制定严格的执行标准和规范。 作为企业品牌机构，必须提供个性化的比较咨询服务和培训业务，及时提供更有效的应对措施。 在推进规模化的过程中，企业品牌方有意识地将项目系统化、整理、整合，以方便项目的封装复制。

另外，项目落地前需要对落地机构进行详细的了解和深入的访问。 只有双方有共同合作的意愿，高度认可项目，才能高质量地执行项目。 业内人士表示，在公益规模化的过程中要扩大项目覆盖范围和影响，保障项目质量，不忘初心。

但是，组织和领域的劳动者对公益规模化持比较慎重的态度。

日前，好的公益平台表示，为了将“益乘”商标的采用权授予平台上规模化效果显著的公益产品，希望平台上的公益产品越来越受到关注和支持，推动规模化发展。 这引起了领域内的讨论，关注标准是否客观、如何保证透明度、反馈机制、退出机制是否完整等。 也有人担心可能会成为好公益场合的“自卖自夸”。

长江商学院emba项目副院长、营销学教授、企业品牌研究中心主任朱睿表示，公益规模化的出发点和愿景非常正面，这也是处理公益服务和资源供给不足，实现资源下沉的最佳途径之一。

她说，好的公益项目就像好的产品，能更有效地处理普遍存在的社会问题很有意义，能复制和实现规模化的快速发展。 但在推进公益规模化的过程中，需要思考一些问题，避免一些弊端。

“我认为公益规模化和公益商业化有异曲同工之妙。 我们在推进公益规模化之前，必须考虑以下前提:是否发现了社会最现实、最普遍的诉求，是否发现了急需处理的社会问题。 第二，在推进公益规模化快速发展的过程中，在考虑效率问题，找到实际社会诉求的基础上，投入产出比最高，避免资源低效投入和浪费，意义重大。 ”。 朱睿谈

另外，朱睿还强调，推进公益规模化快速发展，必须不忘初心，大胆创新。 “必须以创新的思维和观点整合大量资源，有效处理社会问题。 一个身体或一个机构的影响范围有限，可以通过多方合作、越来越多人参与来达到规模化的目的。 另外，随着经济的迅速发展和社会的一些变化，一些社会问题将来会得到处理。 因此，公益组织也必须更长期地放置眼球，关注更具前瞻性和挑战性的话题。 ”。 (皮磊)