“广西梧州：走心的志愿服务更有温度”

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打动人心的志愿者活动，带着温度梧州市志愿者活动的迅速发展注意。

近年来，我市在深化文明城市建设中积极推进志愿服务，进一步建立志愿服务体系制度，扩大志愿服务队伍，吸引更多市民加入志愿服务行列。 奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神随着志愿者的脚步融入市民的心中。

截至11月30日，我市在全国志愿报纸系统注册志愿服务的总数为1905人，注册志愿服务总数突破44.08万人，占常住人口的14.41%，比去年增加35.47万人。 全市累计志愿服务项目4844个，各级各类志愿服务组织开展医疗卫生、社区服务、文明交通、绿色环境保护等15种志愿服务，参加人数35.21万人，累计服务时间40.37万小时

志愿者队伍日益壮大

说起60后卢洁杏，大塘街京梧社区的大多数人都会竖起大拇指。 因为她参加了志愿者，工作了9年。

作为退休党员，我愿意尽自己的能力帮助和爱有困难的人。 让卢洁杏高兴的是，在她的推动和激励下，更多的朋友参加了志愿者活动，现在成立了梧州传播爱心公益团。 目前，团队接收会员100多人，他们除参加社区、街道组织的志愿者活动外，还残疾留守儿童，空探望巢穴老人，帮助贫困家庭。

梧州传播爱心公益团的建立，不过是我市志愿者队伍迅速发展的缩影。 近年来，我市大力统筹推进基层新时期文明实践中心建设，充分整合多种资源，依托全国志愿者服务新闻系统，在一张网上管理志愿者招募登记、培训管理、服务记录、激励反馈等业务。

今年6月，随着梧州志愿者联合会正式成立，我市以志愿者联合会为龙头，以各县(市、区)和市直相关机构(领域)的志愿者组织为枢纽，构建了以基层单位志愿者组织为基点的志愿者组织结构，成为全市的

花一个人开的不是春天，而是百花齐放的春天满院子。 这几年，由于服务文案和受众的不同，我市建立了党员、青年、面巾纸、员工、科普、辅助残疾、红十字会等18支志愿者队伍，为志愿者搭建了连接爱心传播的桥梁。 目前，全市志愿服务力量逐渐快速发展，出现了骑楼城大妈爱站好人v帮助白杨计划等优秀志愿组织。

企业品牌志愿者活动的构建

在万秀区富民街枣冲社区，活跃着一支特殊的志愿者队伍左邻右里老友记时间银行志愿者队伍，队伍由社区低龄老人组成，以邻里服务为基础，由低龄老人志愿者提供老年人所需的服务。 以积分形式存入时间银行，达到一定积分可以交换实物和社区提供的其他服务的形式，激发了社区居民志愿者的热情。

枣冲社区60岁以上老年人占社区居民总数的30%，是典型的重度老龄化社区，居家养老的课题迫在眉睫。 枣冲社区党委书记肖瑶表示，左邻右里老友记时间银行志愿者项目通过在低龄时自愿服务，提供了老年时优先享受服务的互助养老模式，为社区居民提供了帮助他人的比较有效的机制，并提出了退休

志愿者活动不仅要广泛开展，还必须大声成为企业品牌。 近年来，我市积极探索人民订单、志愿者组织订单、群众单相贯通的从业模式，将眼球和力量聚焦空巢老人、留守儿童和特困群体，构建群众急需、特色鲜明、优质的志愿者项目，

目前，我市已培养出左邻右里老友记时间银行、七彩童梦爱心行动、圆梦1+1爱心助学等企业品牌化志愿者项目，其中我市情暖站服务春运公益项目获得全国最佳志愿者项目，左邻右里老友记

围绕四城联创事业，市文明办公室还组织我为建设城市获取力量文明交通的说服、垃圾，文明天天看母河、保护新时期文明人的环境保护行动等系列志愿者活动，志愿者之花遍布街头巷尾。

献策，迅速发展志愿者队伍

业内人士认为，只有让志愿者学会放心，才能使爱更有温度。

志愿服务不现实吗？ 效果好吗？ 大众最有发言权。 全国最美志愿者梁洁华从事心理咨询、心理救援、危机干预等志愿者工作10多年来，她认为志愿者工作必须从诉求出发，明确援助者的服务诉求，心理辅导、医疗保健、 从法律服务等方面设计接地气的志愿服务项目，无论是形式还是文案都必须创新，这种志愿服务在人们心中是可以接受的。

志愿服务没有市场收益，处理长期重复的问题，营造崇尚志愿服务的社会氛围尤为重要。 肖瑶表示，要加强志愿服务氛围的推进建设，学校教育教育必须跟上，通过搭建学校、家庭、社区三级联动的志愿服务平台，携手小进，在学校影响家庭，在家庭推动社会。

业内人士认为，我市将建立全市统一的志愿者与服务对象对接平台，加强服务供给者与诉求者的比较有效的对接，吸引志愿者队伍之间有无互通，发挥各自的特长和比较志愿服务活动 (记者曾韵通讯员王秋声)