““网络＋人社”提供了那些便利”

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断腿、磨嘴、人多、排队等需要时间，新闻不确定&hellip； &hellip； 许多用人单位和个人抱怨过在社会保险大厅工作。

人社部是个人包围人的部门，服务质量和业务效率尤为重要。 目前，大众对公共服务的需求日益增加，呈现出多样性、个性化、随机性的优势。 抓住网络+契机，将管理方法从封闭推进到开放与包容，从分散走向整合与协同，转变商业模式，能真正为广大人民群众提供更优质、更便捷的服务吗？

日前，人社部发布了《关于印刷网络+人社行动计划的通知》(以下简称《行动计划》)，全面部署了人社行业网络+行动计划。

《行动计划》提出，到2009年，大力推进试点示范事业，初步建设网络+促进人社快速发展的创新能力体系，将诸多行动主题纳入应用示范。 年，实现网络+人社多元化、规模化快速发展:建设较为完整的创新能力体系，线上融合，形成服务有序、规范安全高效的网络+人社快速发展格局。

什么是网络+人社

《慈善公益报》记者从人社部获悉，网+人社是贯彻落实网+、大数据等国家重大战术，推进网+政务服务，加快人社行业放、管、服改革的重要举措，是十三五期间人社新闻化工作的行动纲领。

这次，网+人社依托社保卡、大数据等人社行业特色资源，将人社服务搬到网上，通过网+推进员工观念转变，加快服务效率，提高大众满意度，真正感知民心，做好民众

社会保障卡加载金融功能

《行动计划》规定，普遍发放社会保障卡，实现每人一张卡，依托社会保障卡和持卡库，构建全国统一的个人身份认证平台，提供在线综合身份认证手段，形成业务处理实名制认证能力，单打独斗。 结合生物特征识别技术，进一步提高认证的精度和便利性。

今后，社保卡将增加支付结算能力，逐步发挥社保卡普遍加载金融功能的特点，强化社保卡的银行账户功能，支持各类缴费和待遇享受应用。

建立人的电子档案库

根据《行动计划》，人社部实施人力资源和社会保障大数据战术，与公安、税务、民政、教育、卫生计生等部门共享数据资源。 汇集个人就业经验、职业技能培训、参保缴费、待遇享受、工资收入、权益保障、表彰奖励等数据以及用人单位劳动用工行为等数据，构建人公司电子档案袋。 融合社会保障卡的应用、服务、管理新闻，构建卡的轨迹图。

聚合整合人口、就业、社会保险等数据资源，可以准确感知劳动者的就业创业和人才服务诉求，提供比较性的服务。 待遇认证逐步改变以前流传的单纯依赖现场认证的方法，可以利用旅游、就业、医疗、费用等生活轨迹新闻，评估待遇享受者的就业状况、健康程度和生活质量，辅助认定就业支持、社会保险、培训创业等政策待遇的享受资格。

通过参保、维权、用药一网解决

此次人社部为了宣传在线服务，具备在线处理条件的服务中的一些事项均实现了在线受理、在线处理、在线反馈，提供了处理进度和处理结果的在线实时查询服务 宣传网上维权、网上调解仲裁、网上职业培训等新模式。 提供网上自助参保、续保、缴费等服务，吸引广大群众参加社会保险，促进全民参保。

《行动计划》确立了网上参保说明，按规定支持相关部门和社会机构网的核保状态情况，开通跨部门数据壁垒，便利群众购房、贷款、子女就学等。

开放医生一卡通、社保卡应用接口，实现医疗机构、商业保险等与服务的对接，为持卡人提供挂号、看病、取药、检查、住院等全程医生服务，比较有效地解决医生挂号不排队等问题

《行动计划》还提出，推进医生漫画，结合投保人买药轨迹新闻，实现门诊、住院、网上买药等医疗服务行为各方面的智能监控。 完善社会保险基金监管体系，推进社会保险与财政、税务、金融监管等数据资源的融合应用，实现对社会保险基金诈骗违法行为的筛查和精准查处。 另外，开放社保卡支付结算接口，支持与各种社会支付渠道的应用整合。 建设统一、开放的医疗保险结算接口，支持相关机构开展网上购药等应用。

目前，《行动计划》还在进行中，真正落地实施的日子，正是形成开放共享网络+人社生态环境的时候，服务资源也将得到充分开发利用，公共服务的整体质量将得到比较有效的提高，从而进一步实现为民办的宗旨。

记者权敬