“杭州122个微笑亭 服务G20 国际志愿者更添国际范儿”

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微笑亭提供免费定制明信片服务。 拍摄:赵妍

g20峰会的脚步越来越近，在杭州的大街小巷、车站码头、交通路口、文博场馆、街道社区，志愿者的身影随处可见。 122个微笑亭成为杭城美丽的风景，国际志愿者队伍为志愿者大家庭增添了丰富的国际范围。

募集高质量g20

g20峰会会场的志愿者招募于年12月开始，面向浙江大学、浙江工业大学等15所大学进行定点招募，接受了志愿者申请26266人。 通过15所高校和浙江团省委、杭州团市委组织的2次面试、志愿者通用知识在线测试、心理素质测试和英语托业测试3次，最终评选出3760名形象好、气质好、外语强、素质高的志愿者。 另外，面向国际留学生选拔的国际志愿者代表有来自俄罗斯、德国、澳大利亚、哈萨克斯坦等13个国家的25人。 另外，向北京、上海等优秀大学生和中学生等代表群体募集了33名志愿者。 招募的志愿者95%的英语水平在46以上，也有一点德语、法语、西班牙语、阿拉伯语、印度尼西亚语等语言的志愿者。

据悉，自去年12月峰会志愿者活动启动以来，杭州市增加了52万名注册志愿者。 截至2007年12月，100多万城市志愿者开展了平安志愿者、文明志愿者、义工旅行、义工服务、义工生态、义工国际、义工文化等义工活动。

德国游客将体验微笑亭diy明信片服务。 拍摄:赵妍

122

遍布杭州景区、火车站、大街小巷的122个微笑亭，成为杭城美丽的风景。 在西湖景区，结合西湖十景优势，开放了全年开展6项服务的微笑亭。

西湖风景名胜区团工委书记巩颖介绍，除基础服务外，微笑亭还配备导游图、针线包、公益伞、医药箱、充气机、充电器等16个便民设施，为游客提供轮椅租赁、义务问诊、爱馒头爱粥发行、茶艺表演、插花表演等

参加微笑亭服务的志愿者中有团员青年、社区党员。 有公司白领、大学教师；有海归人、国际留学生、新杭州人、还有老杭州人。 成立于杭州的第一个微笑亭柳浪听到黄莺的微笑亭，遇见了64岁的施志平，施志平已经从事了5年多的志愿者工作，但施志平开始工作的精神头脑有一部分不输给当时的年轻人。 也是一种感情吧。 成为老杭州人是责任。 施志平表示，如果身体条件允许，将一直做志愿者，不忘初心，为杭州服务。

希望g20来了，作为一个土生土长的杭州人，从对杭州的热爱，对西湖的热爱，让更多的人了解杭州，让志愿者成为杭州最好的名片。 大学生傅晨向记者介绍说，微笑亭可以拍摄游客免费照片制作明信片免费寄送，选择各种形式的纪念印章，送上美丽的杭州，为了迎接g20，明信片的制作也增加了专门的g20模板。

志愿者傅晨为外国游客提供帮助。 拍摄:赵妍

国际充足的国际志愿者队伍

年12月，杭州团市委成立国际朋友志愿者组织。 由来自美国、俄罗斯、意大利、韩国、乌克兰、印度尼西亚等国家的50名大学留学生和外籍教师组成，为杭州志愿者大家庭增加了丰富的国际范围。 志愿者从高中和社会招募，大部分可以用中文交流，热爱中国文化。

年5月，杭州团市委发起志愿者英语推广活动，招募12名外籍志愿者在eac欧美中心、建华文创园、万事利大厦等商圈、办公楼开展10余场英语沙龙活动，在5个主城区的35个社区、广场开展150次英语推广活动，

来自澳大利亚的tim是浙江大学的留学生，来杭5年能说流利的中文。 tim积极参与环保关怀活动，鼓励杭州市民学习外语，尽可能推广杭州。 他还经常带着家人和外国朋友参加各种公益活动和访问杭州古迹。 热衷公益的他去年被选为杭州市外国慈善代表。 g20自从代表杭州峰会的国际志愿者在杭州运河广场宣誓以来，tim的生活越来越忙，不仅把自己的英语小教室纳入了社区和办公楼，还成立了杭州第一家中外友好志愿者俱乐部。 g20峰会即将来临。 外国游客肯定会增加。 我也希望能帮助更多的人用英语迎接外国游客。 希望你好好讲讲杭州的故事，把杭州介绍给世界。 (记者赵妍)

志愿者施志平在柳浪听莺的微笑亭为游客服务。 拍摄:赵妍

国际志愿者tim在教英语。 (图片由志愿者工作人员提供)