““彤馨协力” 都江堰民政局关爱援鄂医护家庭”

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疫情是命令，防控是责任，家庭是后盾。 为了切实做好我市湖北医务人员家庭救助照顾服务工作人员，消除救助湖北医务人员后顾之忧，3月初，都江堰市民政局第一时间响应了中社联馨协助援助湖北人员家庭照顾计划，经申报筛选，都江堰市福源社会工作人员服务中心协助中社联馨 在中社联馨合作计划项目组的支持下，通过社工+慈善的模式，市民政局准确了解了援助鄂医务人员家庭的13条真实诉求，通过资源链接和社工的志愿服务，让最美逆行者放心。

线上

市民政局相关负责人表示，经过首次电话访问，市福源社会事业服务中心对13名医务人员家庭取得了一定的了解，对比各家庭成员组成和不同诉求，制定了不同关爱方案，向所有家庭发送了咚咚合作关爱卡，服务科

然后，市福源社会事业服务中心开展了儿童线上的陪护服务。 儿童是各家庭点关注的对象。 在疫情中，孩子们除了去学校在线上课之外，只能呆在家里，缺少很多快乐。 与儿童相比，根据年龄特点，精心准备适合儿童年龄段的书和图画书、动漫抱枕、颈枕和儿童奶粉等进行慰问，利用课余时间在线下陪伴，与低龄儿童一起玩游戏、看故事书，

2岁零3个月的羽，是这次支援湖北医疗队员石兴的儿子。 爸爸和妈妈都是医务人员，平时就在工作，所以陪伴着羽毛的时间很有限。 除了这次疫情之外，夫妇二人抛弃了小房子为了大家，身心投入到了医疗工作中。 父亲支援湖北，母亲也坚守医疗岗位，照顾羽毛的重担只能交给祖父祖母。 受疫情影响，祖父母很注意带羽毛出去玩，越来越多的时间在家。 知道了这个，市福源社会事业服务中心为羽羽准备了适合他的图画书故事书，和羽一起看了图画书的画。 另外，还准备了奶粉和终身免费的游乐园会员卡，祝愿羽羽健康快乐地成长。

社会工作者+慈善

与医务人员家中老人相比，市福源社会工作人员服务中心准备羽绒被、消毒液、口罩等物资进行上门慰问，与老人一起聊天，关心老人的生活近况和身体状况，提醒老人采用燃气、水电等设施要安全，配合家庭外出工作，

杨云这次是援助下巴医疗队成员杨霞的父亲，也是公交企业的普通公交司机。 他和女儿一样，自疫情爆发以来，一直战斗在工作前线，但从来没有休息过一天。 社工第一次访问的时候，谈到杨霞这次自愿申请湖北医疗支援的行动时，杨爸爸有目共睹，是很自豪的。 但是，作为父亲，也有担心和担心。 杨爸爸说，杨霞去湖北前两天，参加了疫情防控义务献血，又四处奔走，他很担心女儿的健康。 其实，身体素质一直很好的杨霞很快就投入到了疫情防控医疗工作中。 社工在谈话中发现，自己正好和杨霞同岁，站在女儿的角度和杨爸爸杨妈妈促膝谈心，减轻了父母对女儿的担心，和他们一起过着担心的日子。

此外，市民政局将继续推行社工+慈善关怀模式，与各类社会组织和慈善机构合作共享资源，不断健全完整的爱心资源库，链接众多爱心资源参与爱心行动，共同爱护湖北医务人员家庭。 湖北医务人员归蓉隔离期满后，市民政局将13台颈椎按摩机送到医务人员手中。

活动开展以来，结束了第一次、第二次的13户慰问访问，送来了13床羽毛被褥、68本图书、12个动漫抱枕(颈枕)、7桶消毒液、200个口罩、16罐奶粉、8张儿童游乐场年卡。 下一步，市民政局将继续开展第三次在线电话陪护和第四次个性化照顾服务，根据家庭诉求，对政策进行分类，为疫情防控英雄家庭提供越来越多的照顾服务，让他们放心、放心。 王建军