“携手战“疫”的两岸社工：让社区居民安心、放心和暖心”

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2月10日，发生新型冠状肺炎疫情的大陆各地重新开工。 对来自台湾的社工阳玲来说，这是她坚守疫情第一线的第17天。

这一天，阳玲一早来到福州市马尾区的新莲医院，与工作人员合作测量了被留院注意人员的体温。

新型冠状肺炎疫情暴发后，新莲医院成为马尾区留院注意点。 知道人手不够，阳玲正月初从台湾返回马尾，参与了疫情防控第一线。

阳玲现在是马尾区的社会工作者。 疫情防控期间，她每天配合医院工作人员多次对受检者进行体温和相关症状监测，实时了解他们的健康状况，并对他们进行心理指导。

许多住院注意人员刚被隔离时，由于所处的环境不同，他们很慌张，很为难。 阳玲对记者说，这个时候可以向他们解释，倾听他们的声音，安慰他们，让他们消除紧张感，以平静的心情度过注意期。

不仅如此，阳玲还利用休息时间，积极安抚医院内的老人，为他们讲解防疫知识。 和他们一起谈谈，了解他们的诉求，为了他们的理发和代购生活用品，竭尽全力满足他们日常生活的需要，让他们感到安心、安心、温暖的心。

和阳玲一起用马尾战斗瘟疫的周群，也是社会工作者。 马尾区洛星街新港社区，周群支持社区防疫疫情防控。

与社区社会组织、志愿者合作，周群向社区居民宣传疫情防控知识，开展在线心理辅导。

我们的工作是经常去社区。 这在参加防疫方面有很大的特点，因为我们对所有社区的情况都有了解。 周群告诉记者，一方面要加强疫情防护的普及，鼓励居民自我防护，另一方面要疏导心理有恐慌意识的居民，提高居民的自我防护意识，缓解紧张情绪。

社会工作者工作的关键是疏远居民的感情，倾听他们的声音。 周群说。

在战争疫情中，马尾区号召社工组织积极配合社区开展疫情防控，成立社工服务队参与社区疫情防控，积极引导社工发挥专业特点参与疫情防控。 目前，马尾区的罗星社区、马限社区、沿山社区等多个社区活跃着专业社会工作者防疫的身影。

马尾区民政局相关负责人介绍，目前马尾有新莲花社会事业服务中心、益乐社会事业服务中心、致和青少年事务服务中心、乐善社会事业服务中心等4家社工服务机构参与疫情防控，特别是两岸社工

我们以马尾区社会组织孵化基地为平台，整合社工人才力量，开通马尾区社会防疫心理服务专线，通过&lsquo。 在线+离线免费为居民提供心理疏导、心理支持等热线服务。 负责人说。 (完)