“夯实“平安中国”的社会根基”

本篇文章2958字，读完约7分钟

过疫高风险区没有报告，小区关闭后，孤寡老人买菜困难，公司停产拖欠农民工工资，家庭矛盾潜伏激化风险……北京市丰台区芳城东里社区志愿者整理疫情防控日记，笔记本上，有一个问题，

统筹推进疫情防控和经济社会快速发展，和平建设和社会稳定面临着新形势、新挑战。 各地反复快速发展“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的“枫桥经验”，群防群治力度大展身手，矛盾纠纷多元化化解机制发挥一种效用，安全稳定风险萌芽消失，人民群众获得。

集中社会力量，保护更安全的家园

“戴口罩、洗手、量体温，身体不适不准就医”浙江绍兴市新昌县志愿者队伍驾驶广播车，在社区电网中流动推广常态化疫情防控知识。

“阿姨，我给你拿来了菜，趁热吃吧！ ’浙江杭州市下城区长庆大街，吴牙社区助老员吴惠芬给86岁的老人陈兰清家送饭。 平安志愿者服务队的一员，吴惠芬每天为街上独居孤独的老人送饭送药。

据浙江省委推进部副部长、省文明办公室主任卢春中介绍，据不完全统计，浙江有1万多个新时期文明实践中心(所、站)、各级文明机构、各类志愿组织280多万志愿者参与常态化疫情防控志愿服务，基层一线联防联防

全国坚决贯彻落实习大大总书记“枫桥经验”多次好、快发展、贯彻党的群众路线”的重要讲话精神，聚焦社区防控主阵地，动员基层网格和网格人员，建设健全乡镇(街道 将专业性疾病防控机构和群众性疾病防控工作有机结合，健全完整的疫情新闻报告互联网、基础疾病预警机制、应急响应机制、干部下沉机制等，形成疫情防控的铁壁。

“不缺乏服务”是新时期“枫桥经验”的重要特征。 各地各部门出台了一系列支持公司再生产、人员再加工、返聘等政策措施，服务“六稳”“六保”，有助于创造安全稳定的社会环境。

“走进成千上万的房子，和辖区的人们手牵手，心连心，一起创造和平幸福的生活吧！ 》全国首位“枫桥式公安派出所”所长100人向全国公安派出所民警提出了建议。 随后，公安部制定了“百万警察进入数千万公司”的事业方案，动员全国150万派出所民警、辅警积极参与。

广东佛山市公安局南海分局黄岐派出所组织了“黄岐街坊”平安志愿者队伍，扩大社会方面的治安防控。 江苏省南京市公安局江心洲派出所成立防洪突击队，不断巡逻长江大堤……以公安派出所为支点，集中社会力量，更好地保卫平安家园。

“只有真正深入群众，才能为他们消除忧虑，更好地营造安全稳定和谐的社会环境。 ”。 全国优秀人民警察、湖南常德市公安局武陵分局永安派出所社区民警欧兰英说。

故障诊断解决矛盾，及时满足群众需求

“感谢还是感谢！ ’最近，李晨等10名农民工在人民调解员的帮助下，与公司协商，追回了拖欠半年的工资。

一个多月前，李晨和工人们进入湖北武汉市洪山区法律界人士青菱法律界人士所，反映公司老板以因疫情影响损失为由拖欠工资。 司法所立即联系劳动保障部门展开联合调解。

“公司经营亏损是事实，但这并不是为了影响劳动者的合法权益，农民工兄弟打工并不容易，无论多么艰苦都要想办法支付工资。 否则违法涉嫌犯罪”调解员入理法的信息表述，让公司负责人认识到拖欠农民工工资的严重后果。 调解员在做农民工的工作。 “公司现在很为难，一时筹不到这么多钱。 再晚一个月付款，怎么办？ ”。

双方最终达成协议，在一个月内支付工资。

全力维护社会大局安全稳定，湖北武汉市司法局在全市开展了集中解决社会矛盾纠纷的专项行动。 “我们将致力于健全完善的人民调解、行政调解、司法调解、信访、仲裁等有机联系和合作的多元纠纷解决机制，在多方治理下，最大限度地解决‘疫后综合征’。 ”。 武汉市法律界人士党委书记、局长关太兵说。

在疫情防控中，各地反复快速发展新时期“枫桥经验”，积极构建疫情防控联控、群防群控、智防控工作格局，为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战奠定了坚实基础。 当前，统筹疫情防控与经济社会快速发展，就像新时期的“枫桥经验”一样，各地深入开展疫情矛盾排查与专项行动，整合各方面资源形成解决力，努力将问题处理到萌芽状态，基础上解决。

进入安吉县社会矛盾纠纷解决中心后，我们看到了两行口号:“群众工作‘最多一次’，群众担心‘最多一次’。 环形事务大厅有10个开放的访问窗口，县级职能部门常驻这里，当场处理群众的信访问题。 除调解员外，中心还邀请了群众信任度较高的“两代表一委员”、农村老党员、老干部、公司人等，参与解决群众矛盾纠纷。

“对老百姓全心全意使用感情，调解矛盾必须客观公正。 ”。 固守30年人民调解事业的王正平退休后发挥余热，在中介解决中心设立“正平职工办公室”，解决了许多矛盾纠纷。

作为“枫桥经验”的发源地，浙江反复传诵“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，源头解决矛盾。 安吉这样的县级社会矛盾纠纷解决中心，在浙江实现了全覆盖。 在当前疫情防控和经济社会快速发展的双重任务下，矛盾纠纷解决从线下迅速发展到线下，通过一系列“线上进行”、“无接触统筹”等手段，及时处理群众需求。

公正地停止纷争，解决难题化积案

北京市第二中级人民法院日前审理的案件备受关注。 在这次事件中，哥哥起诉了妹夫，要求偿还妹妹因病治疗带来的债务。 审判中，法官说，这场诉讼表面上感觉到哥哥在向妹妹的丈夫借钱，但其实想用这样的方法，让对方承认哥哥为治疗妹妹的病所付出的努力。

当时，奋斗在疫情防控第一线的医务人员需要防护用品。 法官观察到原告妹妹在治病期间接受社会捐赠，多次希望回报社会。 “不争不抢，共同把这笔钱捐给疫情防控第一线，能实现妹妹的愿望吗？ ”。 法官的建议很快得到了回应。 双方当事人在法庭上和解，将争议资金以死者女儿的名义捐赠，原告解约。

“到此结束。 我们今后也像亲戚一样走着。 ”近十年的恩怨和六年的诉讼，在法院和各方的共同努力下，画上了圆满的句号。 “这个结果表明了调停的魅力。 当事人示爱的方法是，彼此退后一步，传播爱。 ”法官石磊说。

“解决矛盾纠纷是社会治理的重要拷贝。 公正解决矛盾，制止斗争，是人民法院参与社会管理的重要职责，也是推进国家管理体系和管理能力现代化的重要拷贝。 ”。 北京市第二中级人民法院院长鲁桂华表示，我院建立了一站式多元解纠纷和诉讼服务机制，推进案件复杂分流、轻重分离、慢速分离，在诉讼服务中心建立了调解、快速裁断、快速审判的一站式解纠纷机制。

“法院打开了门，但不能独角戏。 要多次快速发展新时期的《枫桥经验》，融入党委领导的社会管理体系，依靠人民群众和社会组织比较有效地预防矛盾纠纷。 》最高人民法院立案法庭负责人介绍，各地法院多次面向非诉讼纠纷处理机构，发挥人民法院调解平台在线解决纠纷的功能，使人民内部矛盾得到更快、更有效的解决。

全国检察机关也要通过服务渠道，没有诉诸群众的地方，不能忽视群众的需求。 安徽省检察机关落实检察机关“群众来信陈情书有答复”的制度，使群众来信信访办能够在7天内作出手续答复，并在3个月内答复处理过程和结果。 这有效地处理了“信访少或答复不及时”等问题，给安徽省检察机关信访理念、工作方法带来了重大转变。 “通过进行群众信访，检察机关信访状况稳定改善，比较有效地处理了群众反映的实际问题。 ”。 安徽省检察院党组成员、副检察长隆重的朋友说。

《人民日报》(年08月21日04版)