“国家移民管理局：4月1日起实施6项便利老年人办理出入境证件新举措”

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国家移民局网站的截图。

据国家移民管理局网站介绍，为进一步加强和改善老年人出入境管理服务工作人员，处理老年人使用智能新闻技术面临的困难，国家移民管理局将重点关注老年人出入境管理服务的诉求，从2021年4月1日起，共有6名便利老年人出入境

方便老年人办理出入境证件的6项新措施是:首先建立老年人办理证件的“绿色通道”，设立老年人等集体窗口，减少老年人的等待时间，老年人可以不网上预约直接在出入境证件大厅窗口办理业务。 老年人采用辨证自助设备，加强出入境辨证大厅自助设备的人工引诱服务，为老年人提供人工咨询、指导等服务和帮助，老年人采用自助采集、自助辨证设备，协助老年人享受智能化服务。 简化老年人辨证照片收集流程，60岁以上老年人申请普通护照，来往港澳通行证或台湾通行证，5年内办理的出入境证件照片或居民身份证照片直接重复使用，无需现场重新拍照或提供。 提供多种证照费缴纳方法，出入境办证厅提供现金、银行卡、手机支付等多种证照费缴纳选择，提供现金支付转换手段，方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳办证费用。 改善老年人在线业务体验，升级改造出入境政务服务平台，增加亲属朋友代办等适合老年人在线业务的功能，优化操作界面，增设大字体、大按钮网页展示，实现简化 开通政务服务平台证书快递服务，移民局网络政务服务平台通过网站、移民局app、第三方信息平台等在线渠道，向老年人等广大群众提供证书快递、邮费支付。

国家移民管理局表示，6项新措施的实施将有助于老年人跨越“数字鸿沟”，让老年人办理出入境证明更加省心、更加省力、更加省时、更加省事。