“东南大学学生会：优化服务打造“温度链接””

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“要真正理解‘作为同学、学生官’的精髓，就必须真正植根于为同学服务’“新任学生会干部服务同学专项计划”的东南大学学生会主席陈佳龙感慨地说。

过去两个月，为了改善同学的交通出行，维护校园的交通安全，每天和同学、保安叔叔交流问题，整理思路，和各部门座谈，协商方案，他几乎跑到了学校的每个角落。

在这次学生会组织改革中，东南大学为了推进学生干部回归同学，更好地服务同学，设计了“新任学生会干部服务同学专项计划”，要求学生会各干部在任职之初就要服务同学学习生活的事实，学生干部

“两个晋升”将激活学生干部的服务

在东南大学四牌楼校区，一体化快递中心不足的问题曾经受到众多同学的关注，研究生会副主席宋天成专门召集了十几所学校的学生代表，联系学校总务部、保卫部等相关部门进行协商，推进校区一体化快递中心的建设。 “了解学生在学习生活中的需求，寻求应对方法是学生干部应尽的责任。 ”。 宋天成说。

在这个过程中，学生会干部们为同学服务的水平也在提高。 第一个提升是从传播号召到双向信息表达。

虽然只是单方面解决了日常的抱怨，做了“传声筒”，但服务同学、处理问题的效果不够。 在改革过程中，学生会和研究生会建立了与学校职能部门常态化交流的机制。 在一年多的时间里，他们累计发放和回收问卷，联合学校有关部门共同推进处理了超市价格合理化和赔偿制度制定、自助打印机设立、宿舍洗衣房改造等一系列问题。

“我们现在有了实际有用的反馈途径。 ”该校交通学院的学生李瑞对此深有感触，学生会专门组织学生代表和学校事务部、食堂负责人，为同学提供反馈问题的途径，让学生和学校相关部门一起参与制定处理方案，同时进一步合理化了食堂的饭菜价格。

第二个升级是从新闻频道到“温度链接”。

进入大学三年级后，校学生会主席陈佳龙担任东南大学校长学生事务特别助理，他趁机代表同学们参与学校的快速发展建设。 开学之初，校长学生事务特别助理形成了几个小组，各小组接受调查课题，探讨服务广大同学学习生活等各方面存在的问题和合理处理办法，并密切关注工作进展情况，推进学校相关部门的比较有效落实

利用这个平台，学生会同学开辟多线联动的操作模式，推进学校建立服务师生的一站式综合服务大厅，制定校区食堂伙食优化和赔偿规则，有他们活跃的身影。

目前，该校设立了教学、管理、服务为一体的综合服务大厅，大事可以在大厅集中办理，在学校总务处、保卫部、财务部等13个部门“驻扎”，极大地便利了广大同学。

“同学们反映的问题很快就能得到回答，推进处理的问题很多，同学们的信任感增加，我们也越来越有成就感。”该校研究生志愿服务和权益中心的同学徐晶说。

“三结合”使学生的骨干训练更加系统化

入学之初，学校举办了特别的分享会。 会见中，讲述了14名大学生到访贵州“大国重器”天眼fast一线的故事。 许多大学生并不认为科学家和工程师几十年如一日地在山里扎根，在几乎孤立的条件下克服技术难题。

这些来自一线的探访故事还在微信上展示，吸引了数千名大学生的关注。 一位大学生评论说:“大型工程源于一根钢管的重叠，远大的理想源于朴素的职业爱情，卓越的贡献在于扎实的专业基础，咬菜根，干大事，用实际行动为祖国奉献青春力量。”

其实，这次分享会只是该校推进骨干培训营地的一个措施。

“大国工匠顽强的创新精神是这个时代的精神内核，其背后蕴涵着‘为国民’的大视野、大胸襟、大格局、大感情。 作为学生干部，我们要率先向大国的工匠们学习。 这样，就能督促我们踏踏实实地走完每一步。 ”。 该校土木工程学院学生会的刘嘉欣说。

今年11月，该校第4届大学生骨干研习营闭营仪式举行，新鲜出炉了来自校医院2级学生组织的200多名“大骨们”，熬制出浓郁、营养丰富的“学生骨干培养汤”。

这个“高汤”涵盖了该校特色的“青马工程”，即理论学习、实践训练、志愿者与课题研究“四位一体”的课程体系，全面覆盖与要点关注的结合、过程评价与整体评价的结合、当前的计划与长期快速发展的“ 据介绍，该校的四期培训营基本上覆盖了全校各级学生会组织的学生骨干。

今年，学校创新了课导结合人生导师，课教结合校外访学的培养模式。 该校学生会副主席裴禹清在听了校董会书记的左惟演讲后深有感触。 “学生会组织应该不断思考初心所在，继承使命责任。 我们学生干部既然来自同学，就要去同学中，为同学服务，共同成长。 这应该是我们的初衷”。

严格管理可以净化学生的会风

活动、赞助是很多学生会干部经历的事，赞助时很难，赞助金的管理和录用也在考验着大家。 “有公款私用吗？ 没有借机吃或喝吗？ ’有些同学在心里嘀咕。

为了加强学生会的财务管理，提高财务工作的透明度，东南大学团委决定设立专业账户，管理学生活动的赞助经费。 从那以后，学校学生会的干部就不拿现金了。 学生活动举办前先向学校团委报告计划和预算，活动结束后，将所有票据拿到学校团委审批，拿到学校财务局实际报销。 东南大学团委相关负责人表示，加强学生会财务管理有助于学生干部养成廉洁自律的好习性，可以扣下人生第一颗扣子。

不仅如此，《学生会组织改革方案》印发后，东南大学团委集中梳理了学生会、研究生会存在的问题，积极推进改革。 学生干部的录用和考核必须由普通同学参加学生会组织机构减少部门设置，减少副岗位取消助理职位设置……一项改革将从纸面上落到现实中。 脱胎换骨的学生会，减少了员工水平，实现了扁平化管理，大家的心也更近了。 (李超叶菁)