“彭翔：NGO转型社会公司 关键是要有商业模式”

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年7月，安利公益基金会秘书长彭翔访问德国。 旅行之一是考察社会创新中心。 该中心向来访者展示了n家以上的创新型公司类型，包括社会行业的一点创新实践，这一直震惊着心仪社会公司快速发展的彭翔，没想到社会公司模式在德国有这么好的快速发展态势。

11月10日，致力于中国社会公司快速发展的“中国社会公司奖”在国家会议中心启动。 彭翔认为该奖起步较合适时，她认为随着公司社会责任意识的加强，社会公司家集团将涌现，社会公司在中国有非常广阔的前景。

据悉，“社会公司奖”在社会公司最发达的英国举行了18年，社会公司每年对经济贡献的收入超过240亿英镑。 “‘中国社会公司奖’希望发掘有影响力的社会公司，帮助中国经济和社会的快速发展。”前几天彭翔在接受“善达网”采访时表示。

重要的是需要可持续发展的商业模式。

善达网:近年来，更多有志之士开始迅速发展社会公司，许多非政府组织也在探索向社会公司转型的道路。 作为资深公益者，你认为出现这种现象的理由是什么？

彭翔:首先，是大家对公益资源有限性的担忧。 公益资源不可再生，一个社会组织除了捐赠外能否持续自我创新，可能是所有公益事业者所担心的问题。 公益机构总是面临资金压力，这种压力促使机构创新。

德国社会公司为什么现在繁荣，一个非常重要的原因是，现在德国的整体经济环境不太好，一点点的基金会理财投资收益呈负增长。 这促使这些基金会思考如何提高公益资源的价值，其中一些人考虑能否以商业方式处理社会问题，使公益得到持续快速的发展。

我自己的感受是，公益如果是由越来越多的具有可持续快速发展的组织组成的生态，就有更独立自主的发声能力，这将极大地影响未来公益事业的快速发展。 如果社会组织真的想建立“第三部门”，要拥有独立的发言权，就不能受制于捐助者。

善达网:英国之所以出现许多社会公司，是因为许多非政府组织在遇到可持续快速发展的瓶颈后，转向以公司的形式、商业手段继续处理社会问题。

彭翔:是的。现在中国有更多的非政府组织开始向社会公司转型，探索自我造血的道路。 但是，有几个值得注意的地方。 因为现在社会公司的定义还不太确定，很多机构的性质还不清楚。 例如“轻松采购”这样的公司。

善达网:在社会上，该公司有争议。 但是，在年前举行的中国公益年会上，轻松采购获得了“年度中国公益公司”的称号。

彭翔:轻松处理了很多家族和组织的筹款问题，但越来越多的是为自己公司的快速发展创造了良好的环境。 轻松采购的性质越来越多可以说是商业公司。

我认为真正的社会公司有以处理社会问题为使命，可持续快速发展的商业模式。 我特别推荐的是英国大问题杂志( big issue )的运营模式。 这本杂志的创办是为了帮助无家可归的流浪者，销售杂志赚取收入，摆脱困境。 因为有了这个崇高的使命，一些名人经常配合记者的采访，只要有独家信息，杂志就会很畅销。 这样形成良性循环的运营模式，很漂亮。

善达网:你认为这种模式在国内吗？

彭翔:至少现在还没有看到

善达网:在去年的慈展会上，有10家被认定为社会公司。 其中包括中和农信等，这些公司也有一定的商业模式，运营良好。

彭翔:因为现在社会公司没有统一的定义。 从广义上来说，如果是以处理社会问题为使命的公司或组织，可以说是社会公司吧。 但是，这些模式不能说是完美的商业模式，不能和大问题杂志相比。

善达网:关于什么是社会公司，徐永光老师提出了“标的理论”。 他把中国的公司市场比作“靶子”，靠近靶心的8环到9环公司多接近社会公司的范畴，10环公司是最典型的社会公司。 9环公司通常是政府鼓励的领域，是推进供给侧改革的领域，是离社会公司更近的公司。

彭翔:当然了。 但是，关键是看其运营模式，也有击中目标中心的10环公司。 可能是商业公司。 我在赚钱处理社会问题。 这样的公司要看最初的使命是什么，利益还是为社会服务。

社会首先是公司，如果没有可持续的快速发展模式，就必须确认不是公司而是公益组织和其他什么形式。 总之，只要以处理社会问题为使命，有可持续发展的商业模式，就可以说是社会公司。

善达网:可以这么说吗？ 社会最重要的是你有赚钱的能力吗？

彭翔:是啊，对社会公司来说，我们关注的问题是赚的钱怎么花。 如果利润是用来捐赠和救助他人的，那就是社会公司。 这样的公司最初设计商业模式时，以处理社会问题为使命，就像大问题杂志一样完美。

构建完善的公益价值链还需要时间

善达网:现在很多非政府组织选择向社会公司转型。 你认为变革成功的关键是什么？

彭翔:最重要的是找到可持续发展的商业模式。 在目前的公益领域，许多组织可以密切注意社会问题，提供相应的处理方案，可谓百家争鸣，百花齐放。 但现在最缺乏的是，有公司已经组织了成熟零碎的东西，无论是通过资本运营，还是通过资源整合，都能将其形成价值链，真正推动公益领域未来的快速发展。 这个价值链建成后，公益可以称为“领域”。

善达网:在年中国公益年会上，任志强也表示，社会企业家才是推动社会和经济进步的决定性力量。

彭翔:是的。 现在，很多公司的房子基本上停留在捐款阶段，做得好的话会援助有成长潜力的非政府组织。 但是说到公益生态，我认为要建立完善的公益价值链还有时间。

善达网:那么，你认为政府和政策应从这些方面着力，创造适合社会公司培育和快速发展的制度环境吗？

彭翔:我觉得政府放任不管就好了。 否则，我想就像那辆网约车一样，管理起来会死。

社会应该有适当的“放水养鱼”的过程。 将来，社会公司应该和商业公司一样承担着特别重要的作用。 社会可以盈利，可以花政府的钱，也可以处理社会问题。 这是本无万利的事，对政府和未来社会的迅速发展非常有价值。

当然在这个过程中，也会出现一点不和谐的音符。 无论出现什么新的东西，都会有人钻空子。

善达网:如果把观察力集中在“处理社会问题”这一点上，无论是公益还是社会公司，都只是不同的处理方案。 重要的是，哪个更可持续。

彭翔:所以，我们必须相信市场自由选择的力量。 包括基金会、非政府组织等在内的很多社会组织可能在考虑能否转型为社会公司。 他们担心今天给我捐钱的公司明天利润不好或者倒闭了怎么办。 基金会因为有本金，可以通过投资理财获利。 我们可能不得不考虑什么样的非政府组织发生了什么样的变革。 但是，因此，这些非政府组织将来会成为最具创新性的行业。

善达网:你说得对。 社会目前为英国经济贡献了200多亿英镑。 在新常态的供给侧改革下，非政府组织的创新转型和社会公司的快速发展将成为经济快速发展的新引擎之一。

彭翔:我非常认同这个观念。 管理员德鲁克说，世界上需要鞋匠不是因为鞋匠需要钱，而是因为有人需要鞋。 商业的本质是满足人的需要，这种“需要”刺激人无限的创造性。

现在很多社会组织可能有这样的纠结，但是为了完成自己的使命，一边找到可持续发展的模式，一边担心自己在做生意。

其实，完全不需要这种纠结。 如果有处理社会问题的使命，识别供需模式，找到可持续经营模式，将自己的公益使命注入强大的市场逻辑中，它是社会公司，与商业公司相比具有非常大的竞争特点。 想想一个公司做杯子的时候，有人在为自己积累财富，为了处理社会问题，哪个杯子会赢得越来越多的顾客。 答案很明显。

善达网:这里面的关键是寻找准社会的诉求，并且拖累了真正社会的痛处。

彭翔:是的。这样的社会公司将来一定会大行其道，成为公益行业的后起之秀，得到政府和社会的青睐。 业务是平衡供需双方，这种平衡是一个公司长时间存在的基础。 建立社会，与纯粹的慈善不同，也是为了平衡“生产者”和“参加者”。 万物平衡。

善达网:安利公益基金将来有可能加入社会公司吗？

彭翔:我之所以对社会公司感兴趣，不是单纯依赖公司捐赠和营销推广专家的资金筹措，而是考虑如何使基金会的资金可持续发展。 能源源不断地有钱做公益，对任何普通人来说都是巨大的挑战。 我们提倡人人公益，每月捐款，但指望机构的“百年基业”可能不现实。 (完)