“公益观点大家谈：公益给人以错觉 你有吗？”

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年，我们与达能集团合作，研究了矿泉水瓶回收产业链不同利益相关公司的社会经济状况。 我在深圳街头做布洛克访问，一开始效果不好，回应了十两三次真好。 后来，我找到了方法。 每停一个身体，我都会翻开第一句不说我是***，而是在做调查。 &hellip； &hellip； 改成哥哥/姐姐，帮忙，等他们答应了我再教ta做问卷。 通过简单的动作，很快就扭转了局面，应募者从10人变成了8人。

这件事证明了相当一部分人愿意帮助别人。 不是吗？

年，我们与乐平基金合作判断了小额信贷的社会效应。 我在四川省大邑县采访了贷款人，基本上是中低收入的农村家庭。 我问他们为什么要贷款。 小额贷款的利息在百分之十几到二十以上，但不是很低的数字。 很多都跟我说，向亲戚朋友借钱，不能丢面子，不能开口，而且人情债太重，不能还。

这项调查发现，求助于人和随之而来的帮助不是舒适的事件，至少有些人是这样。

那么，问题来了。

如果我们被帮助不是愉快的事件，我们为什么热衷于帮助别人呢？ 特别是很多公益人，以此为业吗？

答案是，做公益有时可能会给我们带来错觉。 我们很棒。 我们和其他人不同，我们知道很多事情。 我们可以帮助别人，我们可以改变世界。

在公益行业中，经常听到有人批评公益以外的人只关心钱，物欲横流，没有国家感情。 我今天和初中同学见面，她称赞她弟弟终于有责任感了，理由之一是他努力攒钱养家。

在公益行业，我们一谈到农民工，一谈到保护孩子，他们就像贫穷一样。 我在北京拜访农民工的住所，有点人比ngoer住得宽，留守儿童的父母在城市打工，经济状况在村子里不错，收入比很多ngoer高。

在公益行业，我们总是想提高别人的意识，进行公共教育。 由于公众被漫长的教育和社会环境所蒙蔽，没有意识到公益的意义和价值，我们必须发起猛烈的公益启蒙。

我很奇怪我们为什么和社会如此分裂。 我们为什么来这么爆棚的自信呢？ 这些观念，其实是认真尝试进入现实中间，摘下刻板印象、有色眼镜，了解我们的事业对象，就容易跑偏。 但是为什么不去看呢？ 为什么我们生活在社会中，生活在服务对象中，我们还看不见，没有摸过？

也许只有一个道理。 看不见，摸不着，让我们轻松。

王尔德说，敌人造成的困难容易承受，但朋友取得的成功却无法承受。 如果我们事业目标的对象比我们成功的话，恐怕会更加无法忍受吧。

我们特别善良，我们和其他不同，需要沉浸在我们所做的错觉中。

这种错觉有时是无害的自我安慰，但有时可能会对受援者造成伤害。

镇上来的驴友路过乡村小学，看到校舍疲惫不堪，孩子们衣衫褴褛，他们决定做什么。 于是，他们凑钱买了包。 在捐赠仪式上，孩子们面色凝重，咬着嘴唇，每个人大喜的场面连喜悦的笑容都拍不出来。 校长和老师们有点不自然，孩子们不善于感谢，对孩子们进行了思想教育。 后来，在驴友的动员下，来学校的城市里的人越来越多，孩子们的书包、铅笔、文具盒、书都开始送来。 孩子们每次看到城市的样子，都会从远处主动问好。 但是，谨慎的人慢慢地说，有些学生在上学的路上，书包在拖地，为什么要这样做，这不是我的，我家里还有几个。 更可怕的是，每次有人去，他们都有捐款的期望。 如果期待下降的话空，他们心里多少会有不满。 直到最后，一些人才意识到，最初孩子们的脸色凝聚，其实是自尊心。 孩子们谁都不喜欢自己贫穷，内心有顽固的力量，做别人的帮手是非常不舒服的事。 多年过去了，城里人的热情、爱心，毁了孩子们最宝贵的自尊心。

请考虑一下。 这样的故事到处都有吗？ 我们花费了孩子们的贫困、孩子们的笑容、孩子们的礼貌、孩子们的感谢吗？

眼花缭乱的公益海报中，又在多少笑容的背后，有多少自尊的代价呢？

公益的错觉不仅适用于许多工人，也适用于许多资本丰富、商战经验丰富的公司家。

一位著名的公司家钦佩他在商业和公共行业的发言，但他认为在公益道路上，自己能够迅速改变世界。 他在自己老家所在地区的小学里，用国际大胆的高标准建造厕所，设计一定很美。 他在媒体上说，要为数千所小学、数十万学生建造厕所。 幸运的是，他只开始建设10个飞行员。 马上冲了厕所，意识到学校的水电费负担不起。 而且，连孩子们要采用的卫生纸都成了问题，政府机关主张他们出资处理卫生纸问题。 现在，七八年过去了，当初的媒体发布已经不重要了，没有人会抠掉最初的数字做出承诺。

其实，我觉得不是在学校付不起水电费，而是买不到卫生纸。 因为世界一流的厕所不是学校和孩子们的控诉。 不是起诉，多花一分钱比较多。

为什么在商场成功的公司的房子对市场诉求有强烈的敏感性，应该认为厕所的建设只是第一步，后期的运行和维护还有价格。 而且，我们在设计项目时，如果请当地的教育机构、老师、学生们参加的话，也可以不用这个多余的试错价格。

什么样的心理因素使公司房屋估算行为结果的能力损失达到了极限？

我不怀疑公司家的初衷。 至今我仍真心认为他是一位值得信赖的慈善家。 我想他一定和很多公司的房子一样，出现了能够迅速改变世界的错觉，对自己的能力过于自信，对社会体制和社会风气的刚性被低估的心理错觉。 我们总是认为，只要我们有心，我们就能把事情办成。 我们经常花钱喊口号，以为离事件完成不远了。 其实，这才是漫长过程的开始。

当然，在这里搬出这个故事不是为了揶揄这个慈善家。 在真枪的行动面前，像我这样的评论者总是很廉价。 只是这样的公益行动，真的层出不穷，建设100所学校，1000个图书馆，送10000个书包，10万个什么，百万个什么，上千万个什么，1亿个什么，一个接一个。

很多人说，如果是善心，如果在意公益，就值得鼓励。 我不太有同感。 帮助别人需要爱，也需要诚意和智慧。 诚意是如何出现的，智慧是如何产生的？ 第一步是省去自己的错觉，放下对自己能力和应对方式的信心，以及服务对象沉默带来的傲慢，了解服务对象，体会服务对象的具体动作。

但是，那并不简单。 据在商业领域长年从事公益业务的资深人士说，公益要处理的问题比商业要难10倍。 投入行动，就会遇到公益困难，我们很好。 我们知道。 我们和其他不同，看不到我们能改变世界的错觉。

这可能是公益的根本矛盾。 作为公益人，我们经常面对社会中的弱势群体，我们的使命是让世界变得更好。 这些定义基本上意味着对方软弱，世界并不那么美好。 因此，公益也吸引了那些有强烈愿望改变这一切的人。 如果诚意不够，智慧不够，公益事业的性质很容易给我们带来优越感。 但是，我们必须放弃优越感，必须马上放弃我们的愿望。 因为愿望本身没有力量。

要改变，需要外部的介入，光靠内部的力量，很多事件是不会改变的。 但干预应该是以促进为目的的活动，对许多公益行动来说，帮助自助比赠与更重要。 公益的服务对象不应该成为被动的受益者，而应该成为积极的行动者。 我想我们要是知道得比他们多，不仅没什么利益，反而会让对方更消极，成为对方成长的障碍。

在这方面，公益有点像教育。 老师最好有渊博的知识，但是如果老师认为自己知道很多，自己教学生知识，学生就不能好好学习。 好老师关注学生，发现学生的特点，设定适当的期望和目标，鼓励其学习和进取，在知识传播上，要点不是让孩子听书本知识，而是要知道孩子现有的知识基础，结合过去的基础，慢慢培养新的知识

这在教育上被称为以学生为中心，既不是以老师为中心也不是以教材为中心。 转移到公益时，不是以自我为中心或以应对方法为中心，而是称为以服务为中心。

这显然对人的要求更高了。 我朋友在一堂课上说，世界上最简单的事件不是给别人提建议。

所以，如果我们认为我们比服务对象更清楚，我们就会比他们更具全球性的看法。 如果我们觉得懂事的话，我们可以为他们做出更明智的选择。 现在，我们反而醒悟了，我们在错觉中，在自我感觉良好的错觉中，我们不是在做世界上最简单的事件。 喜欢给别人的生活指出什么的人，多少也会让人讨厌。

最后一句“失败的逻辑”最后一句。 想要改变世界的人往往对世界的理解非常肤浅。

和各位网友一起学习！

作者:李志艳标题有变更