“中社基金会“暖心守护 心心向阳”公益项目专题简报第三期”

新冠肺炎疫情发生后，许多社会心理服务的诉求得到了强调。 确定习主席发挥社会事业的专业特点，支持广大社会工作者、志愿者和志愿者开展心理疏导、情感支持、保障支持等服务的指示精神， 积极响应民政部按照习大大总书记重要指示精神提出的推进社会事业和志愿者服务力量疫情防控相关部署，中社社会事业快速发展基金于3月27日正式启动了由6+1个子项目组成的暖心守护向阳心理疫情防控和社会事业系列公益项目。 用温暖的心保卫积分地区，通过积分群的心理服务诉求，为受疫情影响的群众提供专业的心理援助和社会事业服务，战斗疫情，治愈创伤，度过难关，恢复信心，让所有的心重新燃起希望 在项目开展期间，中社基金相继发表研讨会，对各个子项目的开展情况进行系列报道，备受关注。

百城万人暖心守护中心向阳计划[/s2/

效应专业的心理援助向学习强国进行报道

社爱心基金开展的抗疫心理援助专项行动百城万人暖心守护心心心日计划配合株洲市天元区民政局、卫健局、疾病预防控制中心，探索精准干预机制，打击创伤后应激障碍、隔离引起的负性情绪、社会警戒心理上升、患者污名化等一系列心理 基金和天元区爱心社区心理服务中心、未成年人保护和服务中心、株洲市同心社会事业服务中心等社会组织成立社区疫情防控心理支持公益团队，与株洲市乃至全国优秀心理咨询从业人员合作，通过专业力量、 依托街道和社区建立在线、线下心理援助体系，开展具有广泛性、多样性、可比性的心理援助工作，使所有援助者感受到温暖和阳光，提供专业化心理专业化。 通过建立微信群，对加入微信群的社区居民进行阶段性陪伴，心理咨询师关注群友动态，及时答疑，帮助社区居民建立积极平静的心理状态，开通免费心理援助热线，一对一上线。 来自泰山路街居民的王先生通过微信群向项目组提供了紧急援助:她不想下床，因为除了自己的床，哪里都有可能有病毒。 项目工作人员通过wechat分散王先生的观察力，提醒他以前和朋友在一起的快乐时光，应用浅催眠术让她想象未来，感受生活的希望和力量。 经过心理干预，王先生恢复了信心，恢复了以前积极的乐观主义。 嵩山街道香山社区有20多个集中隔离点和居家隔离的居民，生活上的不便和心理上的压力让这些居民感到烦躁，不愿配合社区隔离。 在这种情况下，项目组为隔离居民成立了荆楚家长微信群、社会工作者和心理专家，隔离人员加入群体与居民们交流，缓解隔离人员焦虑、自我否定等情绪，帮助居民们在隔离期间恢复良好的心理状态，融入社区。 面对因疫情产生极端情绪的隔离者，项目工作人员给予了越来越多的关注和陪伴。 经常因为隔离恐慌、失眠的孙先生向隔离点的员工表示自杀、杀人，员工穿着隔离服和孙先生握着她的手听她说话，面对面为她进行了心理疏导。 正在等待第三次核酸阴性检查结果的治愈患者刘先生，被诊断为终日魂不守舍，不愿与外界交流。 项目组通过微信和电话发送减压音乐和外部疫情新闻，调节情绪，客观认识疫情，发送动画版的运动教育视频，治愈疾病给他带来的心理创伤，可以在解除医学注意后恢复平静的生活。 项目为天元区提供了高效专业的心理援助，取得了很大的成效，受到当地政府的高度重视，在学习强国平台上推广报道了项目暖心案例。

医务人员温暖的向阳计划

捐款支援设备强化警报介入

习总书记贯彻落实心理疏导和心理干预系列重要批示精神，做好疫情下的心理援助和社会工作服务，中社心理援助基金医务人员暖心保护心向阳计划以武汉要点疫区武汉长江航运总医院医务人员和家属为主，开展线上结合线下的心理疏导服务 项目启动后，基金项目组开展了一系列服务，缓解医务人员过劳压力，缓解医务人员和家属的烦躁焦虑情绪，为他们改善失眠症状、重新开始工作进行心理适应，受到医务人员及其家属的欢迎 武汉随着生产生活秩序的恢复，为了让广大医务人员随时随地了解自己的心理状况，使项目人员尽早发现危机人员，加快干预，减少危机事件的发生，减少自助便利的心理设备和远程心理干预，成为了非常重要的工具和手段 近日，中社心理援助基金向武汉长江航运总医院捐赠了100套点滴呼吸( lxemotion )情感手环。 点滴呼吸( lxemotion )情感手环有助于招聘者及时、简便地自我判断心理状况，并根据自己的状态进行实时减压放松等反馈式训练。 该手环支持和测量集体人员，自动生成团体报告、个体报告，智能筛选测量结果，对危机人员进行不同级别的预警，简便直观地显示需要重点的关注组，帮助管理者及时帮助和支持要点组 该手环广泛应用于cctv-12《心理访谈》节目、中华全国总工会等各大企事业单位、学校、医院及个人。 5月11日，武汉长江航运总院工作人员收到基金捐赠的情绪手环。 再次向基金表示感谢！ 我们的项目希望向一线医务人员输送越来越多的爱和支持。 我相信用温暖的心来守护，会让各自的心变得阳光。

武汉混沌口街社区人员暖心守护日心计划

项目经过准备，进入了服务阶段

中社心爱基金、江汉大学中国社会事业实务研究院合作，武汉楚馨社会事业服务中心开展的武汉混沌口街社区人员暖心守护心心向阳计划，在武汉尚未全面复工前积极准备，项目落地前盘点服务基础和资源，项目诉求 4月15-17日，项目经过前期准备进入服务阶段。 项目组联动社区电网、房地产和志愿者，为武汉要点疫区混沌口街万家湖社区65岁以下的180多名社区老年人提供理发服务，为行动不便的老年人、家庭有残疾亲属的老年人提供访问和预约服务 通过这次活动，社区老人提供急需的服务，进一步建立与要点服务群体的联系，在服务中广泛倾听服务诉求，为项目后续服务的开展收集宝贵资料。 为了保障项目后续的顺利开展，项目组通过多种途径招募了居民抗击疫情志愿者，共计15人，成为了项目开展的新生力量。

另外，对项目负责的公司型社区全力南社区积分公司东风汤姆森温控器有限企业，由项目组根据疫情优势和项目方案设计了“心理压力状况调查”问卷，发放给公司员工。 并进入公司开展心理减压服务诉求调查，掌握服务对象的实际诉求，为下一步开展比较心理服务积累了宝贵的第一手资料。

北京社区的困难人群温暖人心，守护阳光的计划

深入社区实地排除忧虑，形成强大的心理支持

中社金融街睦友社会工作者·； 社区基金北京社区困难者暖心·守护心向阳计划项目组在项目开展期间积极出击，对筛选出的、实际申诉困难的群众，继续以在线访问为主，以入户访问为辅助方法进行一对一跟踪访问，并列出访问名单 目前共走访了累计难访的群众543户，累计针对7例个案开展了20次个案服务。 项目组通过一对一跟踪访问，深入了解困难群众疫情期间的生活和心理现状，积极应对困难群众多元化诉求，为有诉求的困难群众提供防疫物资口罩、酒精，为困难群众提供救助政策了解途径，沟通和解冻服务。 在项目开展过程中，项目社工发现个别困难群众在疫情期间压力大且无处可谈，社工运用倾听、共鸣、奖励等专业员工妙手，将服务对象的 在项目开展的过程中，社工接触到了现在享受最低生活保障福利的老人，老人到了可以退休的年龄，但是退休金额很少，没有持续下去。 生活在困境中的老年人在退休还是继续享受最低生活保障之间选择困难和焦虑，不良情绪影响了正常的生活。 社会工作者了解政策新闻，通过对现状的分析帮助他决策，缓解焦虑情绪，重新开始正常生活。 另一位老人一直在照顾失能的弟弟。 由于疫情的影响，生活产生了很多不便，使本来压力就很大的老人感到烦躁。 项目社工通过访问发现老人的心理问题，及时对老人展开心理疏导，缓解压力，放松心情，最终克服了烦躁心理。 在此期间，项目社工继续向有需要的困难群众提供口罩、消毒液、酒精等防疫物资，提供生活物资开采和快递服务，帮助困难群众渡过难关，重建健康心理。

深圳社区困境妇女儿童暖心守护心向阳计划[/s2/

目标群体的特定效果显着

疫情防控期间，中社阳光家庭社工社区基金结合自身在深圳服务社区的诉求和现有资源开展深圳社区困境妇女儿童暖心保护，开展心阳计划，在线为深圳妇女儿童和家庭提供暖心保护。 项目组织35名社会工作者开通15条热线服务开展防疫心理支持服务。 累计热线服务49298人，缓解社区居民，特别是隔离人员、高龄、独居老人、慢性病患者在疫情期间的焦虑，帮助他们处理买菜难、买药难、儿童无人照顾的问题。 疫情防控期间，项目组开展形式多样的在线服务，帮助儿童认知新冠肺炎疫情，提高孩子们的自我防护能力，降低疫情带来的心理恐慌，促进亲子关系融洽，累计服务1000多人。 项目在社区面向儿童开展了疫情封家书、疫情起绘战线上的绘画活动，还有小科学家、&lsquo。 云享科学科普活动等结合时代优势进行了音乐教学活动，丰富了孩子们的家庭生活。 在本辖区家庭开展亲子活动，如根与芽家庭节能环保手抄、窗口期社区摄影大赛、创意战疫情挑战赛、病毒少年威利在线视频图画书阅读活动( 15次)等，较有效地增进了疫情期间参与家庭的亲子关系。 许多妇女在家庭生活中承担着越来越多的责任，在疫情期间长期照顾孩子的情感压力，参与基层社区疫情防控工作人员的心理压力，她们的心理需求得到越来越多的关爱。 项目组通过开展情绪和静心女性心灵成长学习事业坊、妈妈厨房网红美食制作事业坊等活动，帮助居家女性们扫除情绪问题，增加了居家生活兴趣。 如何在护苗计划疫情中保护儿童，如何在护花计划疫情中绽放半边天的家庭力量，通过开展护花计划疫情一线社区女职工心理保护盔甲3个系列共15节的在线课程，提高女性对疫情的心理防御能力， 另外，项目组还将走访59户困境家庭，了解疫情期间妇女、儿童的生活状况和情感状态，提供情感减压和心理疏导服务，消除疫情带来的情感压力。 为残疾儿童的父母对接康复理疗在线教育课程，保证疫情期间残疾儿童的理疗康复，并为防疫物资匮乏的困境家庭提供医用口罩、消毒酒精、免洗手的温馨服务包，外出 项目目标群体确定，成效显著，受到社区居民的开展欢迎。

广州社区的困难人群温暖人心，坚守日向计划[/s2/

发挥专业特征的暖心守护隔离者[/s2/]

中社和悦社会工作者·； 社区基金以党建领先为核心，发挥党员社工先锋模范作用，在广州社区困难人士暖心守护日心计划项目开展过程中，每天向辖区内困难群体打电话问候，了解他们的身体和生活状况，了解他们在生活中遇到的困难 从4月14日开始，石棋镇社工站孵化了党员爱心餐队，为艰苦人群开展了为期23天的爱心午餐活动。 餐队以社工+志愿者模式为辖区内困难人群提供送餐服务，此次午餐行动受益者以独居老人、最低生活保障者和重度残疾人为中心，在一定程度上处理了辖区内58名困难人群疫情期间的基本生活保障。 截至5月9日项目结束，爱心送餐队向辖区内困难人群配送爱心午餐和食材包1334份、水果522份，累计志愿者157人参加。 给公寓的集中隔离员分发63个暖包。 5月，项目组负责的集中隔离点新增82名集中隔离人员，项目组每天安排2名社会工作者驻扎在设于集中隔离点的心理援助站，与情绪异常的集中隔离人员进行心理干预。 驻点中，社工通过主动问候，发现因感情问题自杀未遂的入境隔离者，引起广泛关注。 被诊断为抑郁症，定期服用，但发现睡眠质量很差，项目社工制定心理辅导方案，开展访问辅导，项目社工给他持续的陪伴和适当的心理建议心理帮助，让他隔离。 项目开展过程中，项目组积极发挥专业特点，不间断开展疫情防控推进、居家隔离人员心理疏导、关爱困难群体等。

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