“央财项目”

年9月，中国社会事业联合会儿童心共筑、无忧小屋困境儿童等特殊儿童心理关怀项目(以下简称儿童心共筑、无忧小屋项目)申报年中央财政支持社会组织参与社会服务项目的B类社会事业试点服务项目，新疆喀什、云南怒江(云南怒江， 项目由中国社会事业联盟执行，由当地专业社工机构协助执行。

年中央财政支持的社会组织参与社会服务项目，B类社会事业试点服务项目童心共建，无忧小屋困境儿童等特殊儿童心理关怀项目四川试点落地四川省盐源县平川镇园田村。 本考试由中国社会职工联合会负责并授权成都耕心社会职工服务中心具体实施，首要为园田村困境儿童提供包括心理疏导、精神慰藉、情感支持、行为矫正、适应关系、资源链接等方面的干预服务，困境儿童参与家庭、学校和社区

第1部分实施基本概况

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实施理念

本项目秉承以人为本、助人自救的价值理念，立足园田村儿童诉求，从现实性、扶持性、快速发展性三个视角，对偏远山区不同情况下的困境儿童进行比较，从个案、群体、社区三个从业者和 用专业服务来应对困境儿童的诉求和问题，帮助他们缓解压力、适应心理、启发情绪、提高能力、构建和支持潜力。

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实施意义

在国家政策指导下，将儿童融入本儿童利益最大的儿童优先等大体实践和社会商业价值伦理渗透到困境儿童的关爱与服务中，比较儿童及其家庭的微观层面、儿童生活的社区和学校的中观层面、儿童相关政策、文化等宏观层面， 强调对困境儿童的专业化、人性化、精准化服务，探索独具特色的童心共筑、无忧小屋儿童服务模式，以期受益。

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实施目标

立足于园田村儿童的实际诉求，运用社会从业专业的助人做法和妙手，开展扶持性、融合性、快速发展性、倡导性服务，缓解困境儿童面临的问题，提高困境儿童的能力，提高困境儿童的生活状况，提高困境儿童的生活福利

第二部分人员配置情况

为了确保四川凉山试点项目的进度和质量，本试点共安排6名项目人员，具体如下:

)专业工作人员的配备情况。

本试点计划安排4名具有3年以上社会工作经验的专业人员，其中社会工作人员3名，专业工作年限16年或6年的助理社会工作人员1名，专业工作年限3年。

)内部监督部署情况。

本飞行员配备1名内部监督，具有多年丰富的社会工作经验。

/s2/](3)其他部署情况。

在项目实施过程中，试点项目安排了1名社区规划师、1名自媒体运营专家，作为丰富的项目文案、项目推广的专业支撑。

第三部分具体实施情况

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项目的执行情况

(1)案例服务

(2)小组活动

(3)社区活动

(4)其他

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项目管理状况

四川凉山试验事业团队根据现场访问、诉求分析，按照项目计划默认的目标和实施副本，严格控制项目执行中的时间进度、投入水平、服务质量等，确保项目各项指标按要求完成。

1.人员管理。

四川凉山考试为本项目投入6名执业人员，均有3年以上社会工作人员服务工作经验，其中4人分别持有社会工作人员和助理社会工作人员职业资格证书。 执行小组也要确定比较有效的职责分工，明确合理的岗位设置，在项目实施过程中，从社会事业的角度出发，本着以儿童为中心的服务理念，严格遵守社会事业伦理规范和职业道德，严格保护服务对象个人隐私，保护个案事业、群体 综合运用社区事业的三大社会事业做法和项目化运营做法等一系列专业做法和妙技进行了服务干预。

2.进展管理。

四川凉山试验制定了详细的项目推进计划和时间表，根据项目进度计划监测和控制项目实施的全过程，使各项服务文案和指标能够按时完成。

3.质量管理。

四川凉山试点工作队有确定的服务宗旨和服务目标，有社会工作的专业价值观和专业伦理规范，运用社会工作的专业做法和妙招，对项目实施的各个阶段通过pdca (即策划、实施、检查、处置)循环持续

4.文件管理。

四川凉山考试建立完整的档案管理制度，及时收集各项服务活动资料，翔实记录、分类整理，分别存档，项目执行者新闻执行进度和人员分工工作会议记录个案工作资料社团工作资料志愿者工作资料项目活动 该项目的文件管理由负责人负责，确保文件资料完整、完整。

5.财务管理。

四川凉山试点参照项目处《中央财政支持社会组织参与社会服务项目年度财务管理指导》制定的财务管理规范，根据经济、节约、合理、最大化受益服务对象的大致情况，按照项目支出预算分类采用严格的资金，制定项目预算

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项目的合作情况

)信息表现协调状况。

四川凉山试验项目执行小组就项目运营管理、业务技术、财务规范等方面加强了与项目信息表达的交流，得到了项目的及时指导和大力支持。 并在四川试点项目实施区域的平川镇园田村，项目执行小组积极开展协调对接工作，与园田村党支部书记、园田村小学校长和支教老师们进行了较为有效的信息表达，详细了解项目的复印和时间安排，协助他们、支持与合作

)事业报告状况。

根据项目要求，项目执行小组定期提交各项资料，分阶段进行工作总结，使项目所能及时了解四川凉山试点的项目动态。

)资源联动时。

四川凉山试点项目执行小组在园田村开展服务的过程中，发现园田村的大部分学龄儿童要么坐在门槛上，要么沿着路边，在膝盖上写作业，他们想有自己的桌子。 项目的执行小组根据需要而产生，着眼于园田村孩子的实际诉求，掀起情系凉山·。 引导爱光园田村儿童爱机开展捐赠行动，充分发挥社会运营商的资源链接能力，在园田村内部缺乏资源和支持的情况下，积极动员外部资源支持，制作捐赠海报转发WeChat的朋友圈和微信群，一个人的电话信息表达、一个人面对面拜访等方法。

而项目执行小组还动员社会各界爱心人士将家庭偶像书籍捐赠给四川凉山考试儿童，为园田村儿童征集名着传记、童话寓言、儿童文学、漫画读物等多种类型的课外书籍，丰富了他们的业余生活

第四部分项目社会效果

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服务对象的优点

四川凉山试点服务对象接受项目执行小组提供的专业服务，直接受益人为个案服务提供96人的小组活动165人，社区活动639人。

收到的实物资产中，服务对象根据实际收到的个案服务、参加的群体活动、社区活动收到了相应的物资。 根据《中央财政资金支持社会组织参与社会服务项目受益对象确认书》的相关要求，服务对象确认并签署了其收到的服务和收到的实物资产的名称、规格、数量、金额。

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关联公司的评价

四川凉山试点项目执行小组在园田村进行了3个月的专业服务，受到园田村委员会、园田村小学教师、园田村儿童家长的好评。 他们不仅感谢项目处和四川试点执行小组为园田村儿童提供的个案服务、活动服务、物资捐赠，还积极协助项目执行小组探索童心共建、无忧小屋困境儿童服务在凉山贫困山区的服务模式。

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项目展开文章

四川凉山试点项目执行小组积极构建本项目专业推广渠道，完全利用本中心微信公共平台、园田村志愿者交流群、园田村小学家长群及时推进项目动态。 此外，定期通过项目在较好的社区规划、社工中国网等平台广泛推广试点执行情况，进一步扩大了中央财政项目的社会影响。

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/ s2/ ]项目效果整理

(一)微观水平。

四川凉山考试的服务对象位于偏远的贫困山区，他们对山外世界充满好奇，渴望知识，期待新奇的活动。 项目执行小组发挥了各自专业的特点，精心策划、充分准备、周密组织，确保了各项服务活动取得了最好的效果。 服务对象积极参与各项活动，与社会工作者、朋辈建立充分的信任和良好的相互关系，在活动中逐渐建立正确的认识，改变非理性行为，扩大知识和能力，扩大视野和思考。

)中观水平。

本考试注重挖掘国内内生力量，加强与园田村委员会、园田村小学信息表达的协调，动员园田村小学教师志愿者参与项目，在几次合作中，提高协作度，培养社工联合社区、学校困境儿童的有趣兴趣，培养困境儿童

)宏级别。

四川凉山试点在园田村三个月稳步有效的专业服务中，以接地气的语言和行为传播着社会从业理念。 正在积极探索贫困山区困境儿童的服务模式。 学思实践悟开始了社会力量对困境儿童的共同关怀。

第五部分的总结和反思

01

项目服务模式

四川凉山考试遵循安心小屋的服务理念，以儿童心共筑.安心小屋项目为服务载体，聚焦凉山彝族自治州贫困山区困境儿童所处的多重困境(心理困境、行为困境、学业困境、生活困境)，成为专业社会从业人员 挖掘园田村内力量，启动园田村志愿者，综合运用，采取集团、社区社会工作人员三大做法，以直接服务或间接服务的方式，对困境中的孩子进行心理疏导、精神慰藉、情感支持、行为矫正

02

对项目的专业反思

四川凉山试验所服务的园田村位于地理偏远、交通不便、新闻闭塞的大山深处。 来自全国各地的支教老师经过几年的努力，提高了园田村儿童的学习成绩，但没有从根本上应对困境儿童的诉求和问题。 聚焦贫困山区困境儿童的多重困境，依靠专业力量准确提供更优质的专业服务，仍需要致力于儿童社会事业服务的实践者不断探索。

通过本项目的实践，我们发现困境儿童的问题不仅是个人原因引起的心理健康、情感行为、人际关系、社会融合等异常问题，而且是家庭、学校、社会、父母和困境儿童等多种因素相互作用的产物。 良好的正式和非正式社会支持可以减少儿童陷入困境和问题的可能性，缓解困境和问题的严重性。 总结了这三个月社会工作人员介入困境儿童的实践与探索，并反思了以下几点。

1.强调有困难儿童的服务观点。

每个困境中的孩子都是独特的，都有内在的转换能力。 需要从社区、学校、家庭、个人四个维度为儿童营造良好的成长环境，构建强大的社会支持互联网，从多个层面为儿童提供预防性、快速发展性、支持性、融合性服务。 特别是在贫困山区，目前社会工作人员采用特征视角干预方法干预困境儿童是主要选择。

而且，在偏远的彝族地区为困境儿童服务，从问题的角度对他们自身也产生了许多负面影响。 特征视角着眼于服务对象自身特点和困境的适应，着眼于环境特征的开发与利用，服务对象在社会运营商的协助下，寻找自身和环境所具有的特征、能力和资源，探索、创造、运用，正确面对自身情况，稳定生活状态

2.构建困境儿童的社会支持。

为偏远山区农村困境儿童服务，一般必须从微观、中观、宏观三个层面构建困境儿童问题处理的服务体系制度。 但在实践中发现，许多理论研究者提出的干预策略过于理想化，深入其中的实践者并不容易。

在学校层面，由于地处偏远山区，教育资源匮乏、教师队伍薄弱、数量不足、素质不高、流失严重、教育经费投入有限、教育结构不合理、教育质量低等问题，需要相应的教师设备配置、心理指导、特色教育

在家庭层面，家长的文化水平只有文盲或小学，缺乏家庭教育理念，不擅长中文，不能正常交流，家庭保护能力和教育功能的弱小不容易在困境儿童的干预中发挥主导作用。

在社区一级，所谓的政策要落实，就需要大量的资金支持，对基层员工来说过于宏观和无力。 因此，在偏远山区为困境儿童服务，需要将特征视角的着力点放在挖掘困境儿童自身特征、激励潜力上，缓解困境儿童的心理困境、重构认识、使之适应，然后再加以改变。 而要持续投资资金、项目、人力资本，要比较合格的专业人员，如社会工作人员、心理咨询工作人员、教育工作人员等困境儿童的不同优势，及时、长时间、比较有效地开展困境儿童服务工作，稳定，

3.重视优秀以前传下来的文化的浸润。

在彝族地区开展社会事业服务，必须深入了解彝族居民的生活习惯、宗教信仰、文化习俗，逐渐融入当地生活圈，成为当地文化中教育资源如内涵丰富、底蕴深厚的传承文化、家喻户晓的彝族人物先进事迹、 要系统梳理彝族村寨的美好风气等，并在协助当地村民共同构建社区文化的过程中，带入社会从业人员自身的价值观，通过文化不断渗透到困境儿童的心中。

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项目中存在的问题和建议

(1)我有个问题

1.过分关注指标的完成。

年中央财政支持的社会组织参与社会服务项目受疫情影响，由于项目周期短、时间紧、任务重，本考试对项目规划调查不充分、活动设计仓促、项目指标完成过于关注、服务

2.服务质量难以加深。

本项目运行时间比较短，社会工作人员上传至服务区域，熟悉环境，推进项目，选择服务对象，建立专业关系，提供专业服务都需要很多时间和精力，在项目实施过程中存在地域文化差异 在项目实施过程中，社会经营者必须按照项目要求开展各项活动服务，对要点服务对象进行几次家访和学校访问，完成大量文字工作。 个别服务对象可能还没有像预想的那样变更，只能受到项目的时间限制而匆忙关闭，服务质量难以加深。

3.服务的效果难以持续。

社会事业是为有需要的人提供福利的社会行动，对个人、群体、社区的支援和服务是社会事业实践过程，也是社会福利输送过程。 社会干预困境儿童服务与生俱来的契合度，在本考试中，社会工作者充分利用专业的服务理念和工作方法为园田村困境儿童提供服务和实务资产，启动社会力量捐赠满足困境儿童的诉求，短期内对部分困境儿童重新认识，并 但是，由于项目时间短，当地村民和困境儿童对社会工作人员的专业作用、职业特征认识还很浅，将社会工作人员视为来自大城市的爱心人士，来到园田村为困境儿童输送物资，他们享受的萨 服务对象个体表现出的成长和变化、地区对社会运营商的感知度逐渐改善的服务效果难以持续。

(2)对策提案

1.加强专业服务的比较高效的分发。

社会干预困境儿童服务不是用服务指标和数量来论断服务的比较有效性，而是要重视服务、质量，寻找困境儿童的实际诉求，找到适合困境儿童现实的政策框架，比较利用，获取政策资源 另外，积极撬动村委会、村民、志愿组织、公益组织、政府等社区内的相关社会资源，使社会工作者获得不同的资源供给，准确有效地为困境儿童服务，加强专业服务，比较有效地传达。

2.加大对困境儿童服务项目的支持力度。 [/s2/]

社会工作者在开展困境儿童服务中，不仅停留在微观实务层面，而且据此倡导和构建困境儿童社会政策，呼吁政府、基金会如何以项目化的方式运营，加大困境儿童服务项目的支持力度 进行个人快速发展和家庭共建，重塑困境儿童的认识，形成积极的心理状态，非正式支持互联网的补充和扩展，以自助的专业理念提高困境儿童的社会支持互联网的建立和利用能力，逐步摆脱多重困境。

:刘骄傲审查篇: admin