“中社联“心社联动”送安心公益行动 社工机构行动简报”

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心社联动送安心公益行动自3月3日开始以来，已有800多个机构报名，经考核公示的心理机构372家，社会工作者151家，分5个地区管理。 拿出心社联动的例子展示版块，展示心社联动入选机构的典型例子。

此次立足华东区幸福365社工服务中心和株洲市种子社会事业快速发展与服务中心、华中区湖北宜昌爱益社工服务中心和北部区哈尔滨市心海社会事业服务中心4个社区，展示了抗击疫情的心社联动案例。

社会工作者的疫情防控故事幸福365社会工作者服务中心

我来自贵州的一个小山村，21年前来到浙江嘉善，在这个城市扎根，嘉善成为了我的第二个家。 文化水平不高的我，一直从事基层工作。 与老人的缘分，从年开始，我进入干窑镇养老中心，开始做护士，什么都不擅长，从老人和无障碍的信息表达，把所有老人都当做自己的长辈一样护理&hellip； &hellip；

疫情期间，恢复时间持续延期，我心里很着急，平时一直在服务的老人，不知道现在怎么样？ 我开始一个人打电话，了解老人的生活状况，也让家人放心，开工后我们马上开始服务。

我将逐一拜访，根据老人的诉求，为老人量洗发水、理发、血压、剪指甲、送耗材、配药等服务。 和老人相处从陌生到熟悉，有些老人把我当成自己的孩子，点了饭，硬要留着我吃饭，好吃的时候，哪怕一袋饼干也要塞在我口袋里。 老人说无论什么时候见面我都很开心。 我也和大家分享。 如果有不愉快的东西，我会笑。 哪里有不幸？ 渐渐地，我成了老人们的开心果！

疫情目前宜昌爱益社会工作者正在行动

2月1日，宜昌爱益社工服务中心迅速行动，利用社工特点整合专家资源，一线社区员工支持在线服务事业群，招募、培训21名志愿者，组成志愿者小组

2月4日正式开始运行以来，每天定时推广引诱，发布科学、规范防控新闻80多条。 70多名奋斗线社区工作人员、医务人员提供疫情新闻信息、医学专家质疑解答、疫情信息与链接、一对一心理援助、社区经验共享等服务。 配合一线员工分散的休息时间，迅速获得防护知识，调节心理压力，获得各项支持服务。

为了确保在线服务的效果，本中心每天晚上9点到10点再现当天的服务状况，分享经验，调查陷阱。

疫情目前，心海社工在行动应急救援服务队伍中构筑了疫情防控的心墙

年，由新冠引发的肺炎疫情目前由哈尔滨工程大学组建的哈尔滨市心海社会职工队伍全力参与黑龙江省疫情防控工作，立足社区，抗击疫情，以行动服务龙江。

1月25日以来，哈工心海社工队积极参与龙江社工疫情防控志愿者队伍、省养老机构应急救援服务队伍、哈市养老机构应急救援服务队伍，开展在线社会事业志愿者服务，本文案提供在线卫生科普、心理科普、健康

根据社区和居民的诉求，自建版块服务将在线服务分为常规服务和非正规服务两种。 正常的服务包括每天早上好。 有卫生常识、谣言消除区、心理健康、今天的热点、疫情快报、歌曲分享、经典电影等版本。 每天社工都会发生动、简单、实用、温馨的贴标机和权威的官方消息，链接居民，让居民知道我们总是和他们在一起。

路上有聚集力量，全力应对疫情的社会工作者

为了站在社区里·； 三社联动:呼吁网络疫情防控，积极发挥社会工作作用，结合株洲市种子社会事业服务和快速发展研究中心的决策、湖北省一线社工的宝贵经验，构建社区网络防疫疫情防控互助微信群，通过社工协调， 链接心理咨询志愿者，社区居民、社区工作者、居家/集中隔离者及家属、疑似患者和严重焦虑者等相应的疫情科普、新闻咨询、心理安慰、情感疏导、服务协调、资源链接等在线服务

月1日至3月15日，每天8时至22时，11名医务人员、16名心理咨询师、8名普通志愿者和8名社会工作者轮流待命，确保居民的提问和申诉及时得到回应。 来自各医院的医疗专家、心理咨询师在忙碌中抽出时间，积极参与，为群里居民的在线答疑提供专业、比较有效的医疗咨询、防护建议。 与一些有指控的居民相比，种子社工和志愿者们也很快提供了一对一的咨询，以保护隐私，并对其提供有效的帮助。 此外，每日人员通过填写一系列在线服务套餐表，记录当天组内服务的全过程，随时进行提醒、跟踪、访问，在多方协助下，充分利用在线服务。

疫情是命令，防控是责任。 种子社工将继续遵循专业价值，弘扬专业精神，聚集多方力量，整合社会资源，协助疫情防控取得胜利。