“云南省昭通市：社工助搬迁群众融入新生活”

十三五期间，云南省昭通市完成易地搬迁扶贫30.6万多人，其间建设9个万人以上易地搬迁安置点，安置建设卡贫困人口3.9万户多、17万多人。 但是，昭通市泽青社会工作服务中心(以下简称泽青)的调查显示，安土再迁的村民对离山这一好事依然担心许多青壮年人生不成熟、无地、就业不稳定。 老人们不仅担心生计，还担心养老问题。 缓解了搬迁容易给群众带来的心理和思想压力，昭通市通过政府购买服务的方式引进社会事业服务，在帮助搬迁群众居住、居住、居住时间和深入融入社区等方面发挥了作用。

一致的跟踪可持续地将支持文件化

2019年以来，昭通市民政局与市少强青少年事务社会工作服务中心(以下简称少强)、市能源社会工作服务中心(以下简称能源)、泽青等17家社工机构签订了项目合同，各设点可可 截至目前，已有76名社会工作者进驻。

村民搬迁开始后，专业社会工作者开始了一条龙的跟踪服务。

选房时，社工邀请村民到社区看房，熟悉社区和周边环境，帮助社区分房，村民们可以居住。

村民安顿下来后，社工组织在幸福交友会的爹妈听我说展开了群众座谈会等活动，让陌生人尽快熟悉，让他们可以好好住。

如何让搬家的人们获得稳定的收入，长久居住？ 使村民就业成为社会工作服务的重要文案。 能源来源观察到当地女性的手工布鞋和鞋垫很有特色，由组织动员她们制作，依靠机构平台销售。 在中国扶贫基金会和爱德华兹基金会的支持下，能源预计将与江苏省药理学会的专家合作在当地实际开发花椒足浴粉，使花椒单产增长50%左右。

邀请大众把社区作为自己的家

社会工作者开展比较多的活动，弘扬转移群众的精神，帮助他们尽快融入新的生活。

看到部分居民有随手扔垃圾等不文明行为，社工召开座谈会，推动诱惑，提高文明卫生意识。 现在，居民的不文明行为大幅减少。 看到社区许多苗族居民擅长唢呐、芦笙等乐器演奏和民族舞和山歌，社工成立了唢呐、舞蹈队等，定期组织彩排演出，帮助他们建立社交圈。

截至7月31日，各社会工作者机构在9万人以上的安置区(点)开展了50人以下的小型活动400多次、50人以上100人以下的活动40多次、100人以上的活动20多次。

与居民建立良好关系后，社工将充分调动居民参与社区管理的积极性，将他们培养成志愿者，营造自助合作的氛围。 社区服务用房交付较晚，田坝乡群众张艳无偿解放了自己的一部分房间，用作儿童活动室和老年活动室，及时处理了社区没有活动场所的困境。

也有搬到新居时正好赶上疫情的居民，心里很害怕。 各社工机构积极参与防控、科普推广、志愿者招募管理等工作，募集口罩、消毒液等第50余次发放。 众多热心居民受到感化，其中也有参与，大力支持社区疫情防控工作，提高了社区集聚力。

虽然没有收到钱，但是孩子的问题已经处理了

疫情常态化后，社工通过回访判断，将特殊困难家庭作为个案进行了筛选跟进。

泽青在东莞市鹏星社会事业服务公司的帮助下，募集了26部手机，让有困难的孩子顺利在家上网络课。 他们发现一个家庭存在经济困难、家庭暴力等问题后，立即通过设立补助金、入户生活技能教授、法律咨询等方法进行跟进处理。 截至目前，累计随访个案有60多个。

7岁的小龙在父母离婚后心情低落，和共同生活的父亲有了隔阂，成绩一落千丈。 泽青社工通过家访和小龙熟悉后，让他多和父亲交流，建立了支持系统。 渐渐地，龙和父亲的关系改善了，成绩也提高了，还成为了孩子家的志愿者。

靖安安置所所在的社区有家庭。 因为父母在外面工作，有时一个月回家一次，最多有11岁的三个孩子没有照顾，所以很叛逆。 如果父母搞不定的话，想坦率地付钱把孩子交给社会工作者。 虽然不能收钱，但是必须处理孩子的问题。 少社工找了一张桌椅板凳，在安装地点内的6个社区开了4点半的课，帮孩子们做作业。 每逢周末，组织孩子们开展团体活动，鼓励孩子们和父母表达视频信息。 这些举措很受孩子欢迎，4点半的课和周末的活动经常爆满。

孩子们问题的多样性。 有些人喜欢吵闹、争斗，有些人腼腆，有些人不好意思当众出名。 一遇到问题，就不敢提问或求助。 少强负责人蓝剑表示，因此，每当社会工作者进行团体活动时，都会以孩子们高兴的形式培养和锻炼孩子。 短短两个月后，孩子们不再大吵大闹，与社会工作者顺利沟通。 即使是新进来的孩子，也要染上气氛，敢于表达自己的感情和思想。

提高服务效果，昭通市民政局抓住东西部扶贫合作契机，与广东中山、东莞等地方民政部门对接，请他们派遣优秀社工，在鲁甸县卯家湾搬迁安置点开展监督判断工作。 东莞市鹏星社会事业服务公司在鲁甸开展了203天的服务监督工作，培训了本土社会工作者800多次。 中山派出社工在安装地点监督了近三个月的工作，培训了本土社工700人。

截至目前，17家社会工作者在安置点直接服务居民6万多人，间接受益群众8万多人。 其中，家庭邻里关系适应项目惠及1.6万人。 社区融合活动惠及5万人。 移民群众的生活培养项目惠及8000人。 (记者孙彦川)

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